合肥一女子拿到快递的时候，竟然是一盒苹果味的酸酸乳！

前几天，合肥的一位女士在苹果官网上买了一台金色的12 Pro Max，我以为很快就能用到新手机了，但没想到，2天后她拿到快递员的时候，打开门，看到是一盒苹果味酸奶，对于这样的情况，用户希望对方能给出解释，为了方便苹果官方调查，用户还表示，他的快递已经打开了！

苹果也可能是第一次遇到这样的情况，所以直接说会彻底调查，然后没有注意用户，等了几天后，用户只能报警了，经过警方调查，嫌疑人已经基本被锁定，不是苹果员工，但是快递公司的运输司机！值得注意的是，司机仍然是一个惯犯，以前曾因盗窃罪被判入狱！

之所以这个嫌疑人能被抓到，主要是因为嫌疑人激活了苹果手机，

被抓到后，嫌疑人说，他在运输货物时，发现有贵重物品，想调整袋子，这样才能赚钱，比如这次苹果手机把苹果味酸奶变成了苹果味酸奶，只因为他担心快递员的损失会被客户赔偿，所以他会把他平时喝的酸奶放进去，但是没想到这次会被抓到！

当警察说

嫌疑人被抓获后，该女子再次联系苹果苹果泰国官网，这次苹果的态度好多了，直接表示会安排更换或直接退款！对于苹果提供的解决方案，用户表示不接受，在她看来，虽然快递被转移到苹果公司没有责任，但十多天来苹果泰国官网，是自己主动联系苹果的，苹果从未给出过任何解决方案，完全没有客户服务意识！

该用户强调，如果手机是在实体店购买的，那么离开商店后，无论是被盗还是被抢劫，都与苹果无关！但问题是，这款手机是在网上购买的，苹果有义务保证客户的权益，尤其是手机被转移到这么大的事情上，苹果其实可以坐牢地坐在钓鱼台上等待用户反馈，而不是主动找快递公司洽谈，简直难以置信！

最后，

客户表示希望苹果能够为其处理问题的态度道歉，此外，无论是补发还是退款！事实上，苹果在店面上欺负顾客的行为不止这些，前几天上海的一位用户因为用户购买了APP会员价格，比用户贵，而苹果手机上法庭，网友直接表示，作为消费者，他们不应该为苹果缴税！

其实这样的诉求并没有错，我们都知道苹果和的操作系统是不一样的，但这并不意味着维护苹果的操作系统需要用户付费，很多果迷也直接表示，他们买苹果手机已经是一大笔消费了，现在苹果实际上希望他们花钱来支持自己的系统，把他们当作不法分子是错误的吗？