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亚马逊投诉点：
1.找出账户被冻结的真正原因
先找出店铺被封的原因，是账号性能问题还是违反亚马逊政策。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示账号被封的原因，但不会把问题说的太透彻，需要大家自行脑洞大开才能理解。经营自己商店的卖家应该可以毫不费力地理解亚马逊在说什么。卖家可以查看自己店铺的业绩指标数据，也可以查看一星、二星的记录，或者过往的纠纷索赔等，总之，要找到店铺被关的真正原因。并仔细分析这些原因。
同时，亚马逊将引导卖家在邮件中进行申诉，以恢复其店铺销售权。
通常申诉只有一次机会，卖家仍有可能通过申诉取回账号。因此，卖家必须认真准备上诉。
2.写投诉内容
在正式投诉之前，建议卖家可以先拟定投诉内容。对于申诉信中要涉及的内容，小编也做了如下安排：
1）承认错误的态度很重要。卖家在用书面语言表达时不应有个人抗拒。
2）找出账户被封的直接原因，并分析原因，详细分析导致客户不满意的因素，虚心承认自己的错误和不足。同时，不谈与关店无关的问题。
3) 如果卖家在邮件中分析了账户被封的原因，请提供尽可能详细和准确的数据。
4）卖家应制定有效的改善计划，确保以后不会再发生类似的事情。这个计划要尽可能详细，还要有针对性和可操作性。不要随意应用模板。让亚马逊感受到你的真诚，相信你会有改变店铺经营的决心，继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，不敷衍。
5）卖家还应提及解冻账户的期望，并写出相应的店铺发展计划。
卖家在起草投诉内容的时候，最好把投诉内容分点列出来，这样表达起来会更清晰。起草申诉后，无需急于提交申诉邮件。给英语好的朋友打电话谷歌账号停用申诉内容写什么，看看写的有没有语法错误，语言表达是否足够准确，内容是否足够详细。确认没有问题后，进入下一步申诉。
三、申诉渠道
1）卖家可以登录卖家后台，点击绩效提醒，找到亚马逊通知账号被封的邮件，点击“申诉”按钮，写好准备好的申诉内容谷歌账号停用申诉内容写什么，写好后提交邮件。
2）如果卖家无法登录卖家中心，可以使用注册邮箱将申诉内容发送至亚马逊邮箱进行申诉。
4.关注邮件回复和后台通知（）
卖家发出投诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但是因为时差关系，中国比美国快12个小时，所以卖家要耐心等待，千万不要等。除了密切关注注册邮箱外，你还应该按照你在申诉信中写的改进计划，尽力改进一些存在的问题。问题。
如果亚马逊在2个工作日内没有回复，卖家可以再发一封邮件询问亚马逊是否收到了之前的申诉。如果亚马逊回复说你的解决方案不完整，那就补充吧。一般情况下，如果情况不是特别严重（屡次侵权），亚马逊不会太为难，在收到卖家的投诉邮件后会恢复卖家的销售权限。
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原文链接：【亚马逊申诉】亚马逊所说的真正原因及申诉要点，转载请注明来源！