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自开通在线客服以来，每天都会收到大量果粉的咨询。今天我们整理了一些常见问题。相信苹果粉也会对这些问题感兴趣。
翻新机识别问题
果粉问得最多的问题就是如何鉴别翻新机？没办法，现在的苹果手机销售市场乱象丛生，次品、以次充好、假冒伪劣等问题时有发生。我们果粉怎么才能安心买到好手机呢？就连一些资深果粉都有被忽悠的经历……怎么办？其实还是有一些基本的鉴别方法的。
苹果序列号查询方法
手机拨打*#06#获取iMEi码，在果粉查询（ID:）中输入imei码进行查询（目前查不到非激活状态和保修期），建议查询非激活和保修期的果粉去苹果官网再次验证查询结果。查询后，如果出现如下结果，一定要慎重选择：
序列号不存在：证明该设备的序列号在苹果没有官方备案，且为100%翻新机。
已更换产品序列号：证明该手机为黑机，即已被JS更换过的手机。这款手机的序列号已经注销，90%以上可能是翻新机。
过保：如果JS告诉你这是未激活的机器，但是你查看序列号显示是过保，100%是翻新机，很明显JS知根知底想忽悠你。总之，已经过保的手机，很难通过查询序列号来判断是不是翻新机。需要通过检查硬件状态来识别。这对于普通果粉来说还是有难度的。购买这样的过保手机，一定要通过一些正规的渠道。购买，比如一些正规的二手手机销售平台（毕竟这些平台都会对手机的质量进行一定的质检和评级）。
：如果查询到状态，应该说没有问题。但对于保险期间，最好做一次全面的验证。通过卡托、机身背面、盒子背面和*#06#查询到的imei码必须一致。非激活状态下的imei码也可以在果粉查询中查询到型号、颜色、内存大小和对应的序列号（回复指令：序列号+imei）信息。通过这些信息的对比，也可以识别出一些问题手机。，当然，果粉查询中查询的信息仅供识别参考。最后大家还是要参考苹果官网的查询结果。
换机识别：通过序列号查询到的生产日期与官网查询到的有效期前一年得到的激活时间进行对比。如果生产日期大于激活日期，则很可能是换机。当然换机也叫售后换机，是售后部门专门用来换果粉的机器。从质量上来说，是新机，但是没有耳机之类的配件。原则上是不允许在市场上流通和交易的，但是确实有这样的手机在不同的渠道销售，如果价格合适的话，可以考虑入手这款手机。
总之，如果你买的是二手手机，为了防止一些JS篡改序列号，有一个方法可以试试，就是刷机（或者恢复出厂）后查看序列号设置）。在查询序列号之前，最好先访问一个网站苹果手机如何查看激活日期，先鉴定一下是否是山寨机。
通过观察设备
观察螺丝刀是否碰到底部螺丝，以及机身外壳与前面板之间的缝隙。如果缝隙过大或有撬动痕迹，要小心。另外，你还可以看看耳机孔，充电孔有没有发黄或者灰尘痕迹，当然这些对于我们小白来说真的很难！
总结一下：
识别苹果山寨机网址（用需要识别的手机访问）
↓
然后将N码比对成一个，查询序列号，查看查询状态（第二台手机恢复出厂设置再查看）
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查看设备详细信息
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如果还是不放心，就去苹果官网或者Apple Store购买...
也有一些果粉在官网查看激活时间（过期时间减去一年）和自己的激活时间，不用担心。如果机器没有问题，您可以放心使用。
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原文链接：果粉们问到最多的问题就是如何鉴别翻新机？，转载请注明来源！