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苹果“遇冷”背后:负面消息“太热”(组图)

 

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苹果“遇冷”背后:负面新闻“太火爆”

1 负面消息一:“降速门”事件持续发酵,消费者怒告苹果上法庭

近期,苹果手机“降速门”事件持续发酵。昨日,韩国公民团体正式向首尔中央地方法院提交起诉书韩国苹果的id,将苹果美国总部和苹果韩国公司告上法庭。共有150名消费者参与了这场诉讼,每人向苹果索赔220万韩元,约合人民币1.3万元。

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该诉讼是苹果因减速门事件在韩国的首起赔偿诉讼。作为原告的150名韩国消费者认为,考虑到手机的平均价格和精神损害,苹果应赔偿原告每人约1.3万元人民币,共计195万元人民币。10日晚,央视财经记者走访了代表消费者的民间团体,看到他们正在整理诉讼材料。

韩国民间团体“消费者主权公民大会”负责人高桂贤表示,这起违反商业原则的事件已成为国际上的热门话题。在这样的情况下,韩国消费者觉得不能再等了,集体提起诉讼。

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除了此次由非营利公民团体代理的诉讼外,承接苹果“减速门”诉讼的韩国一家律师事务所也表示,将在近期向法院起诉苹果。目前已有超过35万消费者通过这家律师事务所提起集体诉讼。不仅如此,另一家律师事务所也接受了其他消费者的委托,预计今年苹果将在韩国面临索赔诉讼。

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2 负面新闻二:电池“连续两次爆炸”

此外,西班牙巴伦西亚苹果零售店发生电池爆炸,导致大楼一层被浓烟笼罩,人群被疏散。这是苹果两天内发生的第二起电池爆炸事件。周二,瑞士苏黎世的苹果员工也因电池起火而被轻微烧伤。共有7人因疑似吸入有害气体导致身体不适住院。这两起事故都可能与苹果“极速门”相关的电池更换服务有关。随着前往苹果零售店更换电池的人数可能会增加,类似事件发生的概率也会增加。

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苹果手机盈利秘诀:每部151美元是国产手机的14倍

苹果手机买一送一不是亏大了吗?每部能赚多少钱?这也引发了一波市场机构对苹果手机利润的解密热潮。

据市场研究公司发布的最新报告显示,2017年第三季度,苹果每台设备的利润为151美元,利润率从2016年同期的86%下滑至60%。苹果的份额大幅下降,但仍控制着智能手机行业一半以上的利润。

研究机构认为,苹果利润份额的下降主要是由于老款机型的销量增加。不过,随着第四季度X的推出,256GB版本的X表现出旺盛的市场需求,这有助于推动苹果的利润更上一层楼。

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苹果的利润下降,主要来自三星对其市场份额的侵蚀。三星于 2017 年发布的 Note 8 帮助三星在去年第三季度获得了 26% 的智能手机利润份额,三星每部手机的利润为 31 美元。

去年第三季度,中国手机品牌单季度累计利润首次突破15亿美元,这是质的突破。过去,苹果和三星几乎占据了智能手机市场的全部利润。这表明国产手机品牌正在逐步分一杯羹,蚕食苹果和三星的份额。

具体来看,第三季度华为智能手机利润为15美元/台,利润占比为4.9%,高于去年同期的3.3%;OPPO的单位利润为14美元,利润份额为4.0%,低于去年同期。4.2%;vivo每台盈利13美元,利润占比为3.1%,低于去年同期的3.7%;小米每台盈利2美元,手机利润同比增长41%。华为在榜单中占据第三位,是国内手机厂商中排名最高的。

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苹果每部手机的利润平均是国产手机的14倍,为何差距如此之大?通信世界全媒体总编辑刘启成表示,苹果的利润如此之大,主要有三点:苹果的品牌溢价较高,与供应商议价能力强,iOS系统相对封闭。

刘启成表示,多年来,苹果的产品体验一直都不错,为品牌用户带来了更多的认可。苹果手机高利润的前提是价格高。一部手机售价在5000元左右,再加上在全球的销量很高,那么它的利润会更高。在成本方面,苹果与供应商的关系比较好,有利于成本控制,大规模、及时、快速的生产。这得益于苹果对产品的严格把控,再加上规模化生产,可以采购到全球最好的手机材料,苹果会及时付款,促进与供应商的关系。另外,苹果的封闭系统是iOS,它的应用商店带来了高额的利润。国内厂商在这方面做得并不好。

刘启成表示,国产手机厂商如何增加利润,多年来一直是人们讨论的话题。其实关键是要提高质量,提高价格,大卖韩国苹果的id,让消费者认可。他表示,国内手机竞争的诱因基本都是靠价格战来争夺市场,同质化竞争非常严重;但是,很多品牌其实质量不够好,影响力也不大。

苹果运营商玩“渣王”能否挽回苹果粉的心?

上月底,受媒体报道影响,亚洲多家苹果供应商股价连续下跌。该报道援引未具名消息人士的话说,销量不如预期,苹果将 X 的销量预期从最初的 5000 万台下调至 3000 万台。

苹果的麻烦还不止于此。几天前,苹果首次公开承认,为了保护电池,它故意让旧机型降速。此举在美国遭遇了8起集体诉讼。在某种程度上,它诱导用户购买新产品。

此外,一些分析师还指出 X 的需求疲软——X 在美国的出货量预计仅为 2500 万台,理由是消费者不认可 X 的高定价以及苹果缺乏有趣的创新。

国金证券表示,X的价格会在一定程度上抑制消费者对该产品的热情,降低X的生产速度也可能影响销量。

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