用户根据自己的兴趣，主动订阅知识生产者制作的一系列内容产品。特点是单价高，用户对内容质量要求较高。通常制作人需要有较高的知名度和认可度，并有一定的粉丝基础；更常见于聚集较多知名专家的平台，如喜马拉雅、Get；
(2）一次性支付模式
用户只需支付一次即可查看特定内容。通常有两种情况：一种是付费给制作人提问；另一种是付费查看某个问题的答案。前者对答题者的影响力要求更高，后者对答案的识别度要求更高；多见于星一点、微博等有付费问答功能的平台；
(3） 打赏，授权转载付费模式
打赏是指用户在查看内容后决定是否花钱打赏作者；授权转载付费是指作者在引用内容获取商业利益时需要付费。多见于图文内容平台，如知乎、简书等。
2. 数据性能2.1 用户规模
下图为2017年1月至2017年10月当前知识付费领域平台层面主要玩家的用户规模折线图：
图3 各大平台用户规模折线图
2.2 用户粘性
下面从日均使用时长和上线次数两个维度对比几款主流付费知识产品的用户粘性：
表1 多平台用户粘性相关数据对比
从上表的数据可以看出：
2.3 盈利模式
目前平台需要支付的场景如下：
可见，平台上的支付场景不仅仅是内容消费，毫无疑问，这是平台的核心收入来源，也是产品的核心竞争力。平台还设置了相应的场景入口。直播和商城的入口都在更深的位置。
注意：在平台消费商品时，需要提前充值。平台内流通的货币为“Hi Point”，1RMB等于1 Hi Point。
3.产品概述3.1 产品定位
产品口号：听书、听课、听笑话，4.5亿用户的选择！
从中可以感受到这个平台庞大的用户规模，直接点出了这款产品可以满足的两类需求：学习成长需求、娱乐需求；这不是像get and know那样严肃认真的求知，平台上不仅有知识内容，还有笑话、相声、脱口秀等娱乐内容。
3.2 功能结构图
图 4 喜马拉雅山脉的功能结构
（在新标签中打开以获得更大的图像）
3.3 体验路径
图 5 喜马拉雅用户体验路线图
4.用户分析4.1用户画像
图6 喜马拉雅用户人口统计信息图
(1）性别
喜马拉雅的男性和女性用户比例非常接近，这与平台上丰富的内容可以分别满足男性和女性的口味有关。在下图所示的热门付费内容产品中，喜马拉雅占据了半壁江山。既有男性偏爱的《天天听吴晓波》等商务财经内容，也有女性偏爱的《凯叔系列》等亲子内容。平台上的收听量非常高，“好好说话”、“初级问题”等自强内容也受到男女用户的极大追捧。
图7 知识付费平台Top内容排名
(2）年龄
从年龄分布来看，35岁以下的用户占绝大多数，其中25-35岁年龄段的用户最多。一方面，这个年龄段的用户比较年轻，容易接受这种新形态的互联网产品；娱乐的目的是更愿意为好的内容付费。
(3）区域
因为图中比较的是绝对用户数，但由于各省绝对人口差异巨大，所以下表计算了各省用户数与绝对人口的比值，以反映当地的使用率. 结果如下：
表 2 喜马拉雅各地区用户相对数量（注：数据来自艾瑞）
经过计算发现，辽宁已经跃居第一，遥遥领先第二名的浙江省。据推测，喜马拉雅山之所以在当地如此受欢迎，与当地的风俗文化有关。辽宁人喜欢听相声小品，资源丰富；江苏、浙江、广东、山东、河北处于第二梯队，反映这些地区对知识付费的接受程度较高，经济相对发达；第三梯队是河南、湖南、湖北等内陆城市，其中湖北用户的人气略高。据推测，武汉聚集了很多高校，大学生对互联网产品和知识付费的接受度很高。
通过以上数据和分析，喜马拉雅的用户人群分为以下几类：
4.2 用户要求
根据卡诺典明发明的KANO模型，对用户需求进行分类排序。在KANO模型中，用户需求分为五类：基本型、期望型、吸引型、冷漠型和逆向型。这里选择前三类需求来详细分析喜马拉雅的用户需求，如下图所示：
注：将用户分为内容消费者和内容生产者两类，分别进行需求点分析
图8 喜马拉雅用户需求点图
（右键在新标签页打开看大图）
5. 版本迭代
以下是通过查看版本迭代记录并与APP STORE的畅销榜和免费总榜排名对比，从产品优化和运营活动等方面分析大版本更新的效果：
图 9. 17.5-18.3 期间的迭代路径图
图10 17.4-18.3期间喜马拉雅在Apple Store畅销榜排名变化
通过对比分析，我们发现有两个版本更新带来了排名的显着提升，分别是6.3.6和6.3.45的更新，因为畅销榜APP的排名主要受APP内销量的影响如何在美区苹果商店App store购买 Minecraft 付费app应用，也就是说这两个版本的更新给APP带来了较大的销量增长。具体原因分析如下：
图11 17.4-18.3期间喜马拉雅在Apple Store免费总榜排名变化
在免费榜的排名规则中，下载量的影响权重更大。可以看出，6.3.6版本并没有带来下载量的提升，因为会员服务本身需要付费，这并不是对新用户的吸引力有限。相反，在6.3.45版推出的知识嘉年华，因为大量的优惠券发放，吸引了很多观望的用户下载消费。这两个版本可以说是凭借运营活动提升了排名，而6.3.24则凭借产品自身性能的优化提升了排名，带来更好的用户体验。优化包括：会员免费广告，新增精品页面分类导航、可选订阅排序方式、夜间模式、关集功能。这些优化都是针对用户痛点的改进如何在美区苹果商店App store购买 Minecraft 付费app应用，对用户体验和产品美誉度都有持续的提升作用。在排行榜上也可以看到，它在更新后长期保持高位。
6.核心功能6.1 大师班
为该领域的专家（多为大学教授和院长）系统地教授其研究领域的某一类知识或某一学科的课程，对应用户需求，对某一领域感兴趣并想使用它的人是碎片化的时间系统学习，涵盖人文、哲学、金融等方面。主要入口有两个：【首页】-【推荐】-【大师班】；【首页】-【优秀】-【大师班】。
下面以“耶鲁大学陈志武教授金融课”平台上的王牌内容为例，根据交互界面详细介绍该功能点：
图12 大师班介绍界面
介绍界面采用瀑布流的形式，包括演讲者介绍、专辑大纲、用户评论等，为用户了解主要内容和编辑质量提供了更全面的展示。该功能对用户来说是一个迷人的功能。如果您对介绍的内容有任何疑问，只需点进去试一试，就知道它是否适合您；专辑购买页面有几个说明【7天无忧退款，支持优惠券，会员95折】，这些促销将激发用户的购买冲动。
图 13 大师班的特点
每个付费用户都可以加入一个专属的学习小组，在那里他们可以交流想法并与演示者互动。社交元素的引入，不仅可以提高用户的学习效率，还可以增加用户粘性，促进产品的活跃度；分享页面提供【分享赚取】，用户推荐购买成功后可以获得大量佣金，促进了用户的自发增长和转化率；确认支付界面提供“送朋友”功能，正好抓住了用户过年过节不知道送什么礼物的痛点；有趣的是，当我截图分析时，弹出一个【反馈问题】，点击后会出现如图4所示的界面。
6.2 每日必听
该功能可以根据用户收听节目的喜好，形成每日收听列表，类似于音乐软件中的推荐歌曲列表功能。对应的场景是用户想听东西，但不愿意自己去找内容。点击这个功能，里面都是你感兴趣的内容，
该功能结合具体交互界面介绍如下：
图 14 每日必听清单界面
在这个界面中，呈现了你每天必须收听的节目列表，并对内容进行分类。由于平时听很多金融和影视方面的东西，所以推荐了这些领域的内容；有一个【一键播放】按钮。点击后会依次播放收听列表的内容，方便用户收听自己感兴趣的内容；点击每个内容右侧的三点图标后，会弹出右图。显示TAB，用户可以下载并标记这条内容，系统会根据标记对推荐内容进行优化。
图15 每天必听的播放页面和详情页面
可以看到，播放界面中有丰富的功能元素，包括定时关闭、播放列表、稿件、弹幕、设备连接、评论、订阅、赞助、点赞等。点击封面图后会变成如如最右边的图片所示。界面，在这个界面可以控制播放速度和快进快退15s。这两个功能对学习者非常有用，尤其是外语学习；播放页面下拉后，会出现详情页面。音频有文字介绍，然后下拉显示【相关推荐】。如果用户有兴趣，可以直接点击进入详情页，后面是主播栏，用户可以在这里提问或者打赏主播，最下方是评论区。用于查看用户对内容的评价或自行评价；在播放界面的设置TAB中，包含了设置为闹钟的特色内容，用户几乎可以使用平台上的任何内容作为自己的闹钟，当然前提是你已经购买了该内容。
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原文链接：某一知识产出者生产的一系列内容产品特点及特点分析，转载请注明来源！