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刚刚通过这个问题提供了一个最新的答案。
我是美国帐户，忘记了验证问题。我记得密码。账号是2011年注册的，已经很久了。问题的答案真的完全不记得了。然后，因为需要在美国购买应用程序，所以我在苹果美国官网购买了一张 10 美元的礼品卡。用我的美国身份证兑换后，我需要在准备购买时填写安全验证问题。我记得apple注册韩国id过17验证，我后来选择了重置安全验证问题，但是当时没有救援邮箱，所以我必须至少回答一个安全验证问题才能重置。试了几次apple注册韩国id过17验证，还是错了，然后就被锁了，说没有有效信息。让我重新设置。然后我在苹果中国官网申请了技术支持。第二天，技术人员给我打来电话，简单介绍了一下情况，然后告诉了我两个解决办法。我在当前手机上使用美国账号登录，然后在“密码和安全”中开启双因素认证。看看能不能跳过安全验证问题的链接，结果是no，然后我想可能是我手机上从来没有用美国ID登录过的原因，所以系统无法判断我是此帐户和手机的所有者。客服接着说你能不能放弃账户，但是把余额还给我。实在是没办法了（因为我在美国地区的账号还没有购买过收费的软件，在美国地区重新注册一个新账号也没有损失。）。然后客服说可能国内权限太低，看不到美国账户的状态，需要转给新加坡的苹果服务人员。我说是的（其实心里很奇怪，中国的苹果产品卖的这么好，怎么没有权威？新加坡高中）。接下来的事情我就不多说了。总之，那天是不成功的。他们说他们第二天会再给我打电话。
等到第二天，客服打电话给我。首先，他们让我尝试三遍。失败后，他们提出了一个新的解决方案，就是让我在手机上重新登录。美国账号（当然我还是不能直接开二元验证），然后说我不应该注销这个，大概一周左右，这样美国总部的系统就可以找到我的信息了手机绑定这个美国账号，或许我可以直接开启二元验证。好吧，我认为这是唯一的方法，所以我同意了这种方法。
##一个人不能放弃尝试！
那我还以为死马好歹是个活马医，于是又在手机上试了几次密码，当然还是不行。然后我看到手机验证安全问题页面底部的链接说如果忘记问题请重置（其实我昨天也点了，但是因为昨天试了很多次，会弹出说没有有效信息可重置），奇迹发生了！弹出一个新页面，同时也出现了一个弹窗，告诉我一个6位数的验证码。新页面还有输入验证码的地方。突然觉得这件事可以做到了，心里有些激动。心情输入验证码，点next，哈哈，让我直接重置问题，然后自然重置问题，（这次当然是每个问题都截图保留了，但其实, 双击启用了验证，安全验证问题不太重要），应用购买。当然，最后我打回了苹果的客服，得到了另一位客服的接听。我把情况告诉了他，让他告诉那个客服，这样他一周后就不用给我回电话了。至此，我的账号恢复了~
我又仔细想了想，因为前一天我的账号被锁了，所以无法重置安全问题。也许如果我前一天没有多次尝试安全问题的答案，我可以直接在手机上回答它们。登录账号开启双重认证，点击链接重置手机遗忘问题，或许可以直接重置。但也有可能我连续两天登录同一个设备。会不会像客服说的那样，因为这个，苹果系统默认我的手机是安全的，而且我的账号确实是和这个手机绑定的，所以可以直接重置安全验证问题，现在不可能了验证哪个是正确的解决方案。总之，和大家分享一下，希望遇到同样问题的人有思路解决问题，应该是可行的。通过。
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