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咨询记录·2022-05-02回答
如果我的 Apple ID 被锁在国外怎么办
一般情况下,当官网在线解决无效时,可以致电苹果客服解决。客服一般会在收到问题后将用户转给高级客服,然后高级客服会指导用户使用自己的Apple ID登录。官网,然后告诉客服生成的PIN码,然后客服会手动解锁Apple ID。整个客服流程并不复杂。
但最关键的问题是,由于不明原因,最近几天有很多用户的 Apple ID 被锁定。甚至需要一个小时才能打电话给客服,才能等待高级客服解锁。苹果官方的400客服不是免费的,会根据通话时长收费。等一个小时要花很多钱。
所以如果你的Apple ID被锁定,爱范儿(微信:ifanr)建议你直接在苹果客服网站注册(网站链接在这里),选择自己合适的时间让苹果客服直接给你打电话的话,即使您仍然要等待很长时间的高级客户服务,您自己的电话费也省了。另外,目前的消息显示,该用户的Apple ID被锁定,可能是因为使用第三方助手泄露了他的Apple ID邮箱,然后由于恶意密码尝试导致账户被锁定。由于此次Apple ID被大量锁定自己注册海外id会被锁吗,苹果官方并未做出回应,爱范儿建议读者更换Apple ID邮箱自己注册海外id会被锁吗,开启两步验证,以防万一。
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