进入电脑网页的苹果账户管理页面，输入正确的密码。 网页仍然提示ID或密码错误。 尝试查找 ID 后，我被告知“该 ID 尚未激活”。 我很困惑。 密码没有问题。 是什么原因？
问题描述：使用ID登录下载APP时提示“此人未处于活跃状态”怎么办？ 密码正常，但是每次输入都说未激活apple id密码一直提示不正确，不再激活。
解决办法：遇到这种情况，很有可能是因为该账号被系统判断为异常，所以被封禁。 如果想要解决问题，就必须向Apple寻求帮助。 具体操作如下：
首先拨打电话，拨打电话后，按照提示进入服务选项，系统会自动将您转接至对应的客服。 客服接听电话后，向客服说明情况并提供被冻结的账号。 简单记录后apple id密码一直提示不正确，客服会帮您解封账户。 此时您可以正常登录，但仅限于登录，仍然无法购买和下载APP。 解锁您的 ID 后，客户服务会将您转至 Apple Care 团队。 同样，向客服说明情况并提供您的账号。 然后客服会问你3个安全问题（你创建账户时设置的安全问题）。 您只需正确回答这 3 个安全问题，您的帐户就会被恢复。 普通的。 请记住，这三个安全问题都必须正确回答，而且缺一不可。
所以，安全问题真的很重要，大家一定要记住答案。 有了安全答案，很多问题只要联系苹果客服就可以立即解决。
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原文链接：苹果客服不在激活状态怎么办？教你3个密保问题，转载请注明来源！