2018 年的早春真是热闹，吃瓜群众参加了两堂社交课：一是不和女人睡觉，二是不撕苹果客服。前者会让你成为 100,000+ 篇热门在线文章的垫脚石，而后者会让你的数据有暴露的危险。显然，如果前者是个例，那么后者关系到我们每个人的信息安全。
在这里，我给大家回顾一下这位“倒霉”的苹果用户的遭遇：
微博用户@ Past 1999 发推文：
他拨打苹果官方400售后电话询问相关事宜苹果关闭双重认证，但在与客服的沟通中发生口角。没想到，在正常咨询后苹果关闭双重认证，技术顾问立即通过客服热线给用户打电话骚扰、辱骂。不仅如此：客服人员还成功登录用户账号，要求用户添加客服人员的私人电报，扬言传播用户个人信息和资料，并停用该账号下的苹果设备。
就在昨天，苹果还首次回应了此事。全文包含以下几点：
1、Apple 确认此技术顾问的存在；2、Apple 技术顾问不拥有用户隐私权；3、Apple 确保其自己的团队和第三方遵守协议;4、正在与该用户进行沟通调查。
看到这里，你以为一向以安全为重的苹果会犯这样的错误吗，那我的信息根本无法保证安全，完全被客服吊打。
那么作为普通的苹果用户，我们是不是束手无策了？
不，至少您可以主动提高设备的安全级别。下面的人会教你如何开启双重身份验证，这在大多数情况下足以保证你的安全：
什么是双重身份验证
当您首次使用您的 Apple ID 登录新设备（包括网页）时，您需要提供两条信息：您的密码和自动显示在您信任的设备（即您现有的设备）上) 六位数的验证码。通过输入验证码，您确认您信任此新设备。 【简而言之：即使犯罪分子知道你的密码，但无法获取6位验证码，也无法登录你的账户。 ]
如何打开
如果您是 iPad 或 iPod touch 用户：
1.进入设置 > [你的名字] > 密码和安全
2.点击开启双重身份验证。
3.点击继续。
1.然后在登录时输入你想接收验证码的手机号码，你可以选择是通过短信还是自动语音电话接收验证码。
2.点击下一步后，Apple 会向您提供的电话号码发送验证码。
3.输入验证码验证你的手机号，然后开启双重认证。
如果您是 Mac 用户：
1.转到 Apple 菜单 > 系统偏好设置 > “” > 帐户详细信息。
2.点击安全。
3.单击打开双重身份验证。
其他说明
启用双重身份验证是确保 Apple ID 安全的最重要步骤，但其他二级安全验证措施也应定期维护：
例如，检查您的紧急联系人邮箱是否安全，其密码是否足够复杂。
不要设置周围朋友能猜到的安全问题，也不要向他人泄露问题和密码。
请把账号相关的密码设置得更复杂一些。如果说复杂记不住，请看褪黑素。
最后
我希望在您阅读本文时，您已按照上述步骤启用双重身份验证，因为这对您的帐户安全非常重要。如果账号被劫持，花几百块钱解锁也是小菜一碟。如果犯罪分子删除您的数据，那么很多照片和重要信息就会丢失。这些东西的价值无法用金钱来衡量。
我们觉得既然我们认为永远不会发生的事情已经发生了，我们就必须从自己这边努力做好信息安全工作，希望苹果尽快调查此事，给大家一个结果。
如果您有任何问题或想法，请在下方留言~
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原文链接：别睡女文青，一个是别撕苹果客服的！，转载请注明来源！