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米多客在线客服系统是怎么做到实时聊天自动翻译的呢

 

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贵公司在做一些外贸业务时,经常会遇到很多国外客户前来咨询采购。如果工作人员的外语能力不强,整个对话将难以进行。当然,你可以选择使用翻译软件,但这会大大影响工作效率。因此,选择一款支持实时聊天自动翻译的客服系统是非常有必要的,这将大大提高您的工作效率。 是一款支持实时聊天翻译的客服系统!

那么在线客服系统是如何实现实时聊天的自动翻译的呢?

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1.首先我们可以在Midok聊天页面的对话框下看到翻译功能;

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2.点击翻译功能选择自动检测的语言;

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3.您也可以根据公司业务情况选择源语言和目标语言直播实时翻译软件,目前支持中文、英文、日文、越南文、印度尼西亚文、泰文、俄文、西班牙文、法文、土耳其文、阿拉伯文、韩文、意大利语十三语言切换,能满足大部分公司的外贸业务。

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4.以英语会话为例,我们可以看到在线客服系统可以将实时聊天的英语自动翻译成中文,大大提高了客服人员的会话效率。

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5.客服在进行对话服务时,可以进入Midok【个人设置】-【通用】-【翻译】,可以选择默认目标语言和自动翻译直播实时翻译软件,Midok会自动的客服人员的话被翻译成客户的语言发送给客户。

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有支持实时聊天自动翻译的客服系统吗?

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