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观察|这项家庭计划新政策是什么?对中国游戏公司出海有哪些影响?

 

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近段时间,游戏行业似乎突然受到了全球监管机构的“特殊关照”:5月25日,世界卫生组织(WHO)首次投票将“游戏障碍”列为精神障碍时间。游戏公司常用的开箱支付系统也受到全球监管部门的争议。在中国,主管部门对游戏行业未成年人的保护越来越严格。

北京时间 5 月 30 日凌晨,谷歌在开发者官博上公布了新的家庭计划审核政策,要求所有游戏填写目标用户表格,并严格按照 ESRB 分级要求调整内容。完成整改,否则“Play有权拒绝或删除该应用”。

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作为全球用户数量最多的手游市场,Play 对手游开发者来说非常重要。在国内同行加速出海的形势下,新的家庭政策对手游带来了更多的审核要求。那么,这个计划生育的新政策是什么?对中国游戏企业出海有何影响?

重大规则变更:所有游戏必须在 9 月 1 日前根据 ESRB 评级进行整改

更新后的 Play 要求“所有开发者都必须为新的 Play and 部分填写评级表”。此外,提醒日期为,截至2019年9月1日,所有申请内容必须整改。根据规定,“一旦任何申请被判定不符合亲子游乐项目的要求谷歌开发者账号-定要自己的信用卡支付吗,Play有权拒绝或删除该申请。”

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从开发者博客给出的申报表来看,Play直接采用了与北美ESRB非常相似的6个子年龄段,即0-5岁、6-8岁、9-12岁13-15 岁、16-17 岁和 18 岁以上(略有不同)。

在执行方面,除了开发者对目标用户群体的自我声明和内容的主动调整外,Play审核组还会对应用内容和游戏进行重新审核,对应用内容和游戏进行审核根据开发者提供的信息和审核组的结论将所有应用和游戏的目标用户群分为三类:儿童、儿童和成人、成人用户(英文为老年用户)。

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另外值得注意的是,应用或游戏中的广告也必须满足目标用户群的审核要求谷歌开发者账号-定要自己的信用卡支付吗,并且使用的广告网络必须通过 Play 的认证:“确保儿童在您的应用中所有可能看到的内容适合儿童,仅显示适合儿童的广告和来自 Play 认证的广告网络,保证遵守与儿童相关的所有适用法律,包括美国的 COPPA 和欧盟的 GDPR(如果只有儿童)有针对性,一定要严格遵守亲子趣味计划。”

对于游戏行业来说,之前大部分游戏都没有向其他游戏出售广告位。但随着超休闲游戏的兴起,广告变现模式成为不少游戏公司的主要收入来源。因此,休闲和超休闲游戏中的广告种类也越来越多,这可能导致广告内容不符合年龄分级要求。

谷歌还在博客中透露,为了确保新规则的实施,Play甚至为此专门扩充了审核团队,可见它对此事的重视。

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新的Play规则可能会影响商业游戏和超休闲游戏的用户数量

不可否认,在游戏行业,年轻用户依然是主流玩家群体,未成年人也是主要用户群体之一。

在欧美市场,由于在线支付发展不足,玩家主要通过信用卡和应用商店礼品卡购买游戏或应用内购买。虽然信用卡仅限于成人使用,但事实上,欧美市场的儿童仍在继续使用。家长用信用卡购买游戏道具的现象甚至引发了多起家长维权案件。礼品卡在很多地方都可以买到,完全无法分辨谁在使用它们。

因此,对于出海的商业游戏来说,Play新规对欧美收入的影响实际上可能并不明显,但对于以广告变现为主的超休闲游戏,一旦内容或广告不符合分级规定,可能意味着目标用户只能调整到更高的年龄段,这将直接导致目标用户群体规模下降,进而影响游戏的广告收入。

对于国内的海外玩家来说,Play是获取海外手游玩家最重要的平台之一。审查政策的变化可能会导致许多游戏提高年龄等级。而且,距离最后的整改期只有很短的时间了。还有三个月的时间,所以根据评分修改游戏的内容和营销材料可能是一项紧迫的任务。

同时,由于 Play Store 对游戏内广告做出了认证要求,全球几乎所有的移动广告公司都被动地要求进行认证。这是很多人意想不到的结果。

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