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社群故事的地方,就没有全身心的投入”。。

 

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强大的社区展示了领导者、成员甚至整个社区脆弱的一面,包括失败、恐惧、犹豫和困惑,这些故事具有非凡的意义,并形成了更牢固的纽带。

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诚实和责任是任何新社区都需要帮助与成员建立持久信任关系的价值观。

“没有故事,就没有充分的承诺”。——《社区运营的艺术》

{全文请参考《“新社区”四号楼的九大原则:“故事”——人类构建社区最吸引人的方式》}

5. “传道者”法——传道者、传教士和信徒

在商界,能在一个由布道者带领的组织或团队中是一件很幸福的事:史蒂夫·乔布斯、马斯克、纳德拉、稻盛一夫、任正非、张一鸣,以及目前有共同利益的各种DTC公司。

“传道者”的主要特征——一个有信仰的人,并致力于分享信仰和实践崇高的事业。

传道者规则根据成员对社区的奉献精神将成员分成几组:传道者、传教士和信徒。

1)“传教士”——一个嵌入梦想、实践创新的剑客

“布道者”不仅为组织/社区创造梦想和想法,更重要的是,将其嵌入社区,让每个人都认识、认同、接受,最终形成共同的信念。

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对于“新社区”来说,“传道者”不一定是创始人合伙人,系统中的人只需要满足以下三个条件:

价值观所选择的志同道合的人;协作创新从业者,而不仅仅是追随者和传播者;伙伴关系的概念。不是上下级,不是聘用,而是自发的。

在一个新的社区里,有没有领导并不重要,但必须有“布道者”,就像纳德拉对微软一样。

2)“传教士”——深情相爱的深盟

“传教士”可以有很多角色,你的主管、店员、你找到的意见领袖、你的合作伙伴……

前提是:共同的兴趣,认同的想法,相同的爱,热爱社区,愿意利用自己的影响力将社区理念传递给身边的人。

3)“信徒”——关系坚强、痴迷研究、乐于参与、爱分享的“自我朝圣者”

“信徒”():相信社区和品牌的理念,专注于某一方面。他们是与社区保持持续对话并积极参与各种活动的人。

这些“信徒”是“新社区”的连接节点,为社区的成长定下了基调。信徒的选择、关注和支持,决定了“新社区”的活跃度、凝聚力和价值方向。

一个成熟强大的社区,最终取决于有多少“信徒”真心愿意和你一起进退:小米的“100个梦想赞助商”,蔚来的“志愿者”,或者乐高的“超级玩家”等等。

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“信徒”除了拥有共同的信仰之外,还有令人羡慕的隐藏技能:

“连接用户与用户,让用户触动用户”,是拥有大量“信徒”的新社区最大的幸福。

“传教士”法则就是找到你的三种人,培养他们,支持他们,拥有他们,驱动他们,进化他们。

{全文请参阅《“新社区”五号楼九项原则:“传教士、传教士和信徒》”}

6.“礼”法则——礼的意义很重要,它能给生活带来意义

一种仪式感是让某一天与其他日子不同的原因,也是让某一时刻与其他时刻不同的原因。 - “小王子”

所谓“仪式”,是指任何标志着某一时期或某一事件的特殊性或重要性的活动。

仪式中的行为具有深刻的意义,将现在与过去发生的事情以及我们对未来的希望联系起来。

“仪式”是新社区为每个用户的生活带来意义的有效工具。

1)成长仪式——加入、进阶、入圈

对于大多数社区来说美区id共享,至少需要三个仪式:“入会仪式”、“进阶仪式”和“入职仪式”。

2) 连接仪式——每周、每月和每年的活动和惊喜

对于任何人来说,与他人一起经历快乐和痛苦并共同实现目标会让人们感觉彼此之间的联系更加紧密。这种状态在心理学上被称为“积极的决定性时刻”或“高峰时刻”,可以使情绪更加强烈。

因此,一个活跃的“新社区”应该有意识地组织、引导、创造、创新各种这样的“连接仪式”:包括“年活动”、“季节活动”、“月活动”、“周活动”和故意“惊喜”。

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3) 成长仪式

需要注意的是,数字生活正在加速发展,随着时间的推移,社区也会不断壮大,这就要求仪式需要根据成员而变化,或者动态增长。

仪式对于社区的意义,远比我们从表面上认识的要深刻得多。

{全文请参阅《“新社区”建设六礼法的九大原则:礼义很重要,它能给生活带来意义》}

7.《圣殿法》——精神地标与体验场

“神社”是一群有着共同价值观的人举行社区活动或仪式,并能在这里找到某种精神归属或心灵安宁的地方。

1)“寺庙”法则的三个要素:物理空间+仪式+人

(一)物理空间是“新社区”庙宇的存在方式,对新社区意义重大

(2)只有“仪式”或“有意义”的地方才被认为是“神社”

不是任何物理空间都可以称为“神殿”,只有成员聚集和举行仪式的空间,或被赋予意义的空间,才能称为“神殿”。

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(3)有有意义的人的参与,空间会变得更加神圣。

对仪式有重要意义的人,也是“神殿”不可缺少的,他们的存在会让空间更加神圣。

2)“庙”四种新形态

(一)打造独一无二的“圣地圣地”

每个信徒在他的生命中都有一个去处。“圣地圣殿”不一定是宏伟的空间,但一定有一个固定的地方,有着独特的故事和意义,那就是“圣地圣殿”。

(2)让分支“庙”“本土化”

分支社区需要一些差异化的场所/场景作为分支寺庙,我们称之为分支“寺庙”和“本地化”。

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3)临时“庙”——重新定义快闪店

你可以临时选择任何空间,赋予它神圣的意义,这就是临时的“神殿”。

通过推理,如果一个快闪店或快闪活动被赋予了某种意义/价值,它也将是一个“圣地”,而不仅仅是影响者的签到点、传播的噱头和分享的标签.

4)在线+时间,你也可以成为“神殿”

成员们知道,在某个时间举行了对他们来说意义重大的重大仪式,任何场景都可以称为“神殿”。

所以,微信群不是神社,直播间也不是神社,但在某个时间,如果能参加同一个仪式,就可以成为“神社”。

5)元宇宙的“神殿”

可以想象的明天,数字生活方式下,元宇宙时代,VI技术的加持,虚拟“神殿”的活力将加速——社区可以创造任何可以想象的神殿,无论是深海、沙漠、火星,还是在历史和未来。

你需要的是重新理解“神殿”对“新社区”和新生代的意义——“精神地标、体验场和基地”。

{全文请参考《“新社区”七号楼九项原则:“寺庙”——精神地标与体验场》}

8、“共建共创”原则——画四个圈,构建“曼陀罗圈”式生态系统

Brand Ape引入了“曼陀罗圈”的概念。

真正的内圈(玩)一般没有等级,而是像曼陀罗一样,每一部分都是中心,每一部分相互连接。

“中心”是坛城的中点,“大于坛城外的一切空间”。

——《社区运营的艺术》

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“共建共创”的原则是画出四个相互关联、递进的“圈”,形成“曼陀罗圈”式的生态,对应品牌和新社区的四大业务需求:

“活跃圈”——“共生内容”:加速会员融入社区的有效途径;“参与圈”——“产品共创”:产品进化新潜力;“内圈”——“共建社区”:新社区自我成长和发展的动力;“执事圈”——“共创未来”:共管社区美区id共享,共享未来。

1)“活跃圈”——“共生内容”:“哪怕只是点赞”

“共建共创”,首先是激发“活跃圈”,源源不断的共生内容。

(一)“共生内容”是战略问题,是新社区的“生死攸关”事件

(二)“内容共生”的策略关键在于能否创造出简单有趣的表达方式

(3)为了激发活动,“共生内容”需要正反馈——哪怕只是点赞

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4)“活跃圈”是内圈核心成员的选择,从“关系的连接者”到“关系的连接者”

“活跃圈”不仅要与内容共存,还要承担找到能够挖掘品牌和社区“眼睛”的人,找到可能深度联盟的人,培养他们,培养他们,造就他们成长为真正的品牌和社区资产。

对于大多数新消费品牌和新社区来说,“活跃圈”是一个社区和品牌的日常生活。

{全文请参考《新社区》8号楼九项原则:《你真的懂“共生内容”吗?——刺激“活跃圈”是新社区的“生死攸关”事件!》}

2)“参与圈”——“产品共创”:释放产品创新的“野性之力”

“活跃圈”只是一个起步圈,是会员参与产品共创的优秀社区。

有句话说,如果要建立以用户为中心的组织,首先要与用户共同创造产品。一个更激进的表述是,建立社区的目的是让社区驱动你的产品。进化。

(一)三个案例让你了解参与圈如何参与“产品共创”,如何帮助产品进化

(二)参与圈共创产品的三大新赋能

“产品共创”本质上是一种“用户思维”的产品创新方法,可以借鉴和复制。它可以帮助打破传统工程师的束缚,为品牌形成新的创新力量。并且有三个意想不到的收获:

“产品共创”让您的产品拥有无限可能的认知潜力;“共创产品”让您的产品实现无以伦比的迭代动能;“共创产品”将为会员带来无与伦比的乐趣。

(3) 最后,要玩好“参与圈”,需要有三个新的认知

依托用户构建“参与圈”,吸引一些“有能力”的会员参与进来,体验产品、玩产品、创造产品、创造产品,形成依托用户驱动产品进化的动能。,是商业创新的新机遇,未来也将成为新商业生态的一部分。

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{全文请参考《新社区》八号楼九项原则:“产品共创”可以这样玩——三个案例学会“参与圈子”释放“野性之力”产品创新”}

3)“内圈”——“联合社区建设”:新社区成长壮大的动力

(一)具有“主人翁意识”的内圈是联合社区建设的开始

品牌和社区创始人组织各种活动,而不是共建社区,即所谓的社区营销;只有社区成员真诚、积极地传递价值,自发组织活动,相互影响成员,这才叫做“共建社区”。

新成员考虑的是他们能从这个社区中获得什么,他们可以成长什么,而中心的“大师”则关心曼陀罗圈中的每个人,如何帮助他们融合、成长、共同追求美丽。

(2)曼陀罗式“内圈”——每个人都是“中心”,努力创造无尽的世界

社区内圈大部分由“活跃圈”和“参与圈”的优秀成员组成。

他们每个人都是一个世界的“中心”:有了他们,生态“世界”才能蓬勃发展;有了他们,这个社区/社交平台的核心骨架才能真正完成。

他们,这些“中心”,用品牌/平台/社区实现梦想,建设自己的“乐土”,在这里播下梦想的种子。

所以,所谓打造内圈,就是建立一个人人都能成为“次世界中心”的机制、平台或生态。

(3)“内圈”的三大功能:成长、成长、成长

①帮助他人“成长”

②帮助社区“成长”

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③ 实现自我“成长”

我曾经认为,在帮助别人成长之前,你应该先成长自己。但事实是——帮助他人成长和社区成长是“自我成长”。

或者说,逐渐走向内圈的过程就是自我成长。

内圈所谓的“共建社区”,就是成长,成长,再成长。

(四)对“内圈”共建社区的三个新认识

《社区运营艺术》将内圈的路径分为五个层次:访客→新手→会员→高级→会员→所有者。

品牌猿表演完后,以“关怀”为纽带,以“关怀”画圈。每次踏入下一个圈子,成员都能得到一些有利于自身成熟或成长的东西,形成一个新的“内圈”。“小路。

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也就是说,高层内圈设计师必须为会员提供教育或服务他人的机会,不仅要传授技能,还要传授有助于会员心理成熟的价值观和理念。

{全文请参考“新社区”8号楼九项原则:这就是你向往的“联合社区”——每个人都是“中心”内圈,助力成长、成长、成长”}

4)“执事圈”——共管社区,“共进未来”:1个核心、5大职责、6大技能

一个“新社区”将由许多不同曼荼罗式的“内圈”组成,内圈的关键人员自然会成为更核心的圈子,就像《星球大战》中的绝地最高委员会。

所谓“执事”,是指社区中比其他成员拥有更多权力,同时思考更多、责任更多的人。

(一)“执事圈”的核心使命——发起、修改和保护社区价值观

“CEO是CEO中的‘C’,我希望它代表文化,CEO可以说是一个组织的文化守护者”。——微软CEO纳德拉“刷新”

对于新社区来说,“执事圈”是一个类似于CEO文化守护者的角色,不同的是它是一个圈子。

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(二)“执事圈”的权责还应涉及五个方面

社区生存和发展的主导问题;以被公认为公平的方式做出决定;探索经营方式——激活而不是管理;开放、守卫和保护边界(明确的书面规则和默认规范);主持仪式。

(三)“执事圈”社区管理六大秘诀

没有执事圈子,各种问题接踵而至。

以下是基于埃莉诺·奥斯特罗姆(诺贝尔奖经济学家)在公共事物治理中的社区八项原则的五个提示。

因为“执事圈”,更多志同道合的人以各种形式参与其中,前路不再孤单;社区和品牌不再是二元对立和分离,这是社区成长的基础。

除了家庭角色、社会角色之外,一个人还将承担另一个角色,“以新的方式参与并为集体做出贡献”。在这个时代,开局者赢,控制者输。

这就是全新社区的第8条法则——“共建共创”法则,它勾勒出四个相互关联、递进的“曼陀罗圈”——层层递进帮助会员学习更多更多的东西,更多的智慧,获得更多权力,和更好的自己。

{全文请参考《“新社区”九大原则》 8号楼:这是玩社区的最佳方式——携手执事圈“迈向未来”:1个核心,5大责任和 6 种技能”}

9.创造九大法则9:“行动”——一起做有意义的事

“行动”意味着自由意义上的积极生活——汉娜·阿伦特,《人类状况》

如何帮助社区成员“自我实现”?- 这是“行动”。

1)从“我”到“我们”的行动

站在2022年,需要认知升级——从“我”到“我们”。

2)做“有意义的事”

对于普通人来说,并不是每个人都能拥有“高尚的职业”。带着新使命的“新社区”来了——在“崇高的事业”中引导“我们”。

“有意义的事情”包括:

厌倦了当“领导者”?真的很累,但我必须站起来。有时,当我们将物资送到家门口时,一些老年居民会向我们鞠躬90度。我们百感交集——我们无法忍受,但我们真的很感动。——上海代表团团长志愿者

3)有意义的是“行动”而不是“活动”

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如果新社区的价值在于成长;那么一起“行动”,做一些有意义的事情,就是在事业、生活和意义之间架起一座桥梁,可以拯救和复兴每个人心中永恒的确定性。事物。

因此,“行动”对于新社区来说意义重大。这意味着透明地、有意识地做一件事比说一件事更重要。意味着新归属感的争夺从夺取心灵到身心成长,也意味着新社区的逻辑和模式不断升级重塑,是新社区不可逆转的趋势,也是新社区未来存在的独特方式。

{以上内容请参考《新社区九大原则》九号楼:“行动”——一起做有意义的事”}

至此,我们重构了“新社区”的土壤和定义;还开创了“新”商业模式——“阶梯模式”;完善“新社区”建设方法论——“四柱九法”。

要解释,方法论很重要,但更重要的是“认知”。

“认知是因,创新是果。” 对“新社区”没有新的认识。任何规则的使用都只是锦上添花,甚至可能雪上加霜,更不用说“新社区”的运营和激活了。

另外,并不是所有的法律都适合自己,因地制宜,因地制宜,因地制宜,因地制宜,甚至只是拿个“独家新闻”,如果做到极致,或许能探出一个承诺路。

5、“新社区”的未来是什么?

世界上最大的社区是什么?- 部落、宗教、国家、民族?

如果说“文明是人类共同的想象,品牌是《人类简史》集体的共同认知”,那么新社区就是“一群有共同想象并喜欢——志趣相投”。

想象一下未来有多大。

1.想象一:年轻人的乐土,小爱好创业的起点,新商业生态的分母

在《小生意》中,吴伯凡先生提出了“分子经济”和“从眼球经济到眼球经济”的创新理论。

过去,商人在分母中使用淘金的方法。只有极少数人会成为你的最终客户,分子经济是狙击手,更准确。

从这个角度理解“新社区”——新业务正在从分母式大流量模式向分子式内圈经济的精准连接模式转变——细致、隐秘、高效、活力、爱心、有意义的。

“新社区”是新业务的DNA,是利益圈的驱动力。它的本质是同义反复的生态!——《小爱好生意》

在这种转变中,小玩家进入游戏。一旦建立,饱和供应,自然造血,自由增长和可持续性,他们可能能够在新业务的不确定未来中狂奔。

另一方面,这种流行病还将继续。在这样的动荡中,个体会进一步感受到自己的软弱和渺小,风雨兼程,焦虑的加深,品牌和新社区从“关怀”和“成长”出发,或许是另一个契机。

借用一句话,“新社区”——介于新业务和新生活之间。

2.想象2:商业的无限博弈与品牌的终极未来

有一种哲学思想:“为了让无限游戏继续下去,需要尽可能多的人参与游戏。——《有限与无限游戏》”

另一句话更容易理解:“任何商业活动的唯一目的就是创造客户。” ——彼得·特拉克,《管理实践》

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德鲁克超越了那个时代,詹姆斯·卡斯超越了这个时代。

回到《品牌翻转》封面上的这句话:“创造品牌的不再是公司,而是用户。”

当你认清了这三句话,传统品牌的意义和价值就会被颠覆,品牌和商业组织就会变成“如何赋能那些驱动你成功的用户”,那么“新社区”的价值和未来地位就不需要了怀疑:

最终,拥有品牌的不再是公司,而是从品牌和社区中获得意义的用户。

世界上只有一种无限游戏——“新社区游戏”。

3. 想象3:万物皆可“NFT”,在新社区更是如此

2021年5月,NFT项目“冷静熊”Okay Bears交易量突破1亿。

「冷静熊」Okay Bear 是基于区块链的 PFP NFT 收藏系列,由 10,000 只不同的熊组成,持有者可拥有专属入园权,持有者可在此共同打造理想社区。

本质上,Okay Bears 还是一个“高品质的猴子复制品”。

这些都不重要,重要的是 Okay Bears 对项目的定义。

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“在一个由赢家和输家、英雄和恶棍、艺术家和建设者组成的两极分化的世界里,中间地带早已空无一人。但在这片土地上,有一个‘公园’,你可以在这里做一个平淡无奇的人,自信地做任何事情。 " —好吧熊

Okay Bear 期望通过有意义的会员专卖、户外活动、独家现场活动以及与独立企业和世界知名品牌的合作,打造一个以社区为中心、全球认可的品牌,打造一个超越互联网成为现实的品牌。世界社会。

NFT的核心价值是“透明”、“非同质化”和“去中心化”。其对万物的深入发展与融合,为品牌和社区带来无限可能。

1)NFT和定制参与杂交

绑定NFT机制,将以最透明公平的激励激活活跃圈,多种独特的NFT纪念徽章,多种更透明、安全、高效、准确的嵌入式有意义动作,让身处其中的每一位玩家都感受到被重视和自豪。

2) NFT 扩大共创产品的容量

富有想象力的 NFT 共创形式不仅让社区成员更容易、更方便地表达自己和积极参与;透明的收益分享机制,让“品牌伙伴”不再是一个口号。

3) NFT 重新构想品牌社区

你会发现品牌资产本身具有独特的特性,围绕品牌资产构建的 NFT 将具有更理想的稀缺性和独特性。布道者激励信徒,传教士吸引用户,品牌资产的 NFT 化可以创造无与伦比的体验。

4)NFT催生了一种新的组织形式:DAO,去中心化自治组织

DAO - 其章程、目标和使命由社区成员确定的组织 - 它们围绕使命,一群人决定围绕目的和资源协调具有约束力的价值观和权利 - DAO 的治理和运作是书面的在智能合约中,在区块链上执行,这意味着每个人都可以看到每一笔交易。

DAO组织虽然不是普遍适用的,但在社区建设和成员赋能方面有很多价值。

就像 Okay Bears 的宣言一样——“这是一种文化转变:由普通人打造的非凡品牌。”

总而言之,在各种想象中,无论是哪个方向、哪个未来,“新社区”都是不可能的,不再是一种营销方式。

“新社区”应该是一个战略课题,是每一个品牌不可或缺的一部分,是品牌创新的动力源泉,是我们未来战胜一切不确定未来的力量。

重复一遍,“不要问'细分市场有多大',而要问'你在和谁打架'”。

6.附录:“新社区”文章总结及部分参考书解读

“新社区”就像漂浮在海上的冰山。它们的根延伸到海面以下。为了方便查阅更详细的案例和文章,Brand Ape列出了上面提到的列表和链接,希望能给大家带来不一样的认知,哪怕只是一点点。

1.案例拆解 2.《新社区》文章总结#专栏作家#

品牌猿,人人都是产品经理专栏作家。公众号:品牌元创(ID:brand-yuan),新商业生态的间谍,品牌战略顾问,专注于品牌创新与进化。

本文最初发表于人人都是产品经理,未经允许禁止转载

题图来自,基于CC0协议

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原文链接:社群故事的地方,就没有全身心的投入”。。,转载请注明来源!

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