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谷歌搜索已死?我们到底该怎么看呢?搜索

 

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谷歌搜索是世界上最大的搜索引擎。它曾经是最大的,因为它提供了最准确的搜索结果。这个“最大的”每年为搜索巨头赚取数千亿美元的广告收入,这反过来又慢慢毒化了搜索结果的页面。

人们说谷歌搜索已经改变,它变得势利,它不可搜索,谷歌搜索已经死了,或者正在消亡。我们应该如何看待它?汇编的文章。

专注于:

1. 谷歌搜索已死?

几周前,我家发生了一场化粪池危机,是的,它听起来很糟糕。

当难以形容的东西开始从浴室的地漏中渗出时,我做了任何有智能手机成瘾的人都会做的事情:我疯狂地在谷歌上搜索“地板漏水的便便来了我该怎么办?”在这种情况下。结果,所有返回的网站都是一个模型,其中大部分似乎是草草生成的,一堆热词铺天盖地,几乎无法阅读。

我发现的几乎所有东西都无济于事,所以我做了一件看起来像是老派的事情——所谓的专业人士。紧急情况终于解决了,但那些平庸的搜索结果却让我久久不能释怀,心想,这就是互联网荒地变成了僵尸的样子。

像许多人一样,当我在日常生活中遇到问题时,我大部分时间都会求助于谷歌来寻找答案。

然而,最近感觉在搜索结果的首页上出现满意答案的可能性越来越小。我不是一个人有这种感觉。

这种挫败感已经成为一种经久不衰的模因:谷歌搜索这个许多人认为对现代生活不可或缺的工具,要么已经死去,要么正在消亡。

在过去的几年里,在各种论坛和社交媒体平台上,都出现了声称谷歌旗舰产品坏了的热门帖子。如果您在 or 上搜索“垂死”,您会看到有关它的投诉可以追溯到 2010 年代中期。然而,最近批评声越来越大。

今年 2 月,一位名叫谷歌的工程师写了一篇博文,称谷歌的搜索引擎已经死了,并总结了产品“搜索结果消息”背后的主要理论。

这篇帖子很快登上了新闻等科技论坛的榜首,到处被转发,甚至负责对外关系的谷歌搜索丹尼也发表了公关回应,驳斥了其中一个说法。

在推文中,他说:“你在帖子中说,查询关键字被引用,结果不是完全匹配。不,结果是完全匹配。”

关于搜索消亡的最有趣的论点之一是精明的用户不再直接在搜索栏中键入关键字并按 Enter。

最好的搜索者,那些寻找可操作信息或利基信息、产品评论和有趣讨论的人,他们知道有一个作弊码,他们知道他们可以使用这个作弊码绕过屏幕的前三分之一。这些企业的搜索结果。

“大部分网络已经变得太不可靠了谷歌账号分享,”引用谷歌趋势的数据指出,“我们求助于谷歌,并在查询的末尾附加了''这个词”。这些数据表明,人们在 上搜索的次数比以往任何时候都多。

那些聪明的搜索者,不点开那些长文,不看评论,不找tips,因为有弹窗广告,和内容明显不符的SEO,每隔一段时间就会被种下,寻找真实的人,相互辩论和互动以获得生活线索。

大多数过去找东西的人都是出于实际原因这样做,但这也是一次小小的抗议,是对 SEO 和在线广告行业综合体的抗议,是一种感觉更自由、更人性化的触感,也是互联网转型尝试的另一部分。

谷歌开发了一个非常成功的移动操作系统,绘制了世界地图,改变了我们发送电子邮件和存储照片的方式,并尝试制造自动驾驶汽车,所有这些都取得了不同程度的成功。

例如,这篇文章的部分研究是谷歌:无数次搜索,部分在谷歌浏览器中浏览,Doc 用于写作,Gmail 用于提交给编辑。

在此过程中,该公司积累了数十亿人的大量数据(通常是在他们不知情的情况下)——但谷歌母公司的收入仍主要由广告驱动。

2020 年,该公司仅靠广告就赚取了 1470 亿美元,约占其总收入的 80%。这家科技公司的大部分产品——包括地图和 Gmail——都是其庞大的个性化广告业务的特洛伊木马,而搜索是一切的起点。

这是技术评论家 ( ) 所称的“监视资本主义”的现代模板。

互联网呈指数级增长,谷歌随之扩张,将狼群带入屋内,为网络带来了一些最贪婪和最榨取的趋势。但规模并不总是对科技产品有利。我们是无所作为,还是谷歌会成为其自身成功的牺牲品,使其旗舰搜索变得不那么有用?

2.谷歌变了

1997 年,也就是 1997 年,当谷歌搜索首次推出时,可以说它改变了人们使用互联网的方式。

在爬取整个网络以组织全球信息的目标之前,搜索引擎充其量是没有什么用处的。然而,在早期,搜索比现在更具竞争力。

雅虎和 Lycos 是流行的在线搜索目的地。但谷歌的“”排名算法有助于解决这个问题。该算法计算指向特定网站的链接的数量和质量并将其编入索引。

在我看来,最好的结果不应该是简单的关键字匹配,而是与许多其他高质量网站链接的网站。事实证明,该算法奏效了,在 1990 年代后期,谷歌看起来几乎像魔术一样:你输入你要找的东西,你会得到一些不仅相关而且非常直观的东西。就好像机器理解你一样。

大多数人不需要历史课就知道谷歌已经改变了。他们已经感受到了。

尝试在您的智能手机上搜索产品,您会发现曾经代表“赞助商链接”的小青色块现在变成了无法辨认的多边滚动条,其中充满了付费产品的轮播、多个付费链接广告和可怕的算法生成“也询问”搜索框,然后是另一个付费轮播、赞助的“购买指南”以及用于在您所在位置的商店附近购物的地图小部件。

只有滚动这些,翻过几个屏幕长度,才能找到未付费的搜索结果。和 2022 年的大多数互联网一样,感觉谷歌已经被货币化到了极致,就像一个没有灵魂的行尸走肉,令人筋疲力尽。

我在谷歌上做报告,所以我显然知道他的结果页面这些年来是如何演变的。今天,当我在手机上为我父亲搜索“助听器”时,我被搜索结果中的广告数量和非链接结果的数量惊呆了。这真是一幅令人震惊的画面。

关于那些总是令人讨厌的广告有各种理论。由于与亚马逊的竞争(谷歌今年以更大的商业搜索广告小部件回应)以及其付费搜索业务的放缓,谷歌向广告商收取的每次点击付费率开始下降。

另一个问题可能是谷歌为了响应欧洲通用数据保护条例 (GDPR) 的引入以及加州消费者隐私法等隐私法的实施而对跟踪进行了更改。

在过去的两年里,谷歌一直在计划从自己的浏览器中删除第三方。虽然谷歌搜索不会受到禁令的影响,但搜索广告的过剩可能是谷歌为做出改变所做的努力的一部分。

如果是这样,这是一个在解决一个问题的同时创建另一个问题的示例。但当我向谷歌提出这一要求时,该公司明确表示,其逐步取消对第三方支持的计划与搜索广告之间“没有任何联系”。

该公司还表示,它在搜索结果中显示的广告数量“已经有几年的上限,我们没有做出任何改变。” 谷歌声称,“平均而言,在过去的四年里,80% 的谷歌搜索都没有在搜索结果的顶部放置任何广告。”

如果您正在寻找有关 搜索算法的答案,那么您最终会进入像 Marie 这样的 SEO 专家的世界。是一名顾问,自 2008 年以来一直痴迷于 的算法。她的部分工作是跟上公司工程师所做的每一个微小变化,以及来自 搜索团队博客的每一次公开交流。

对于公司来说,谁能够洞察谷歌不断更新的算法的奇思妙想,谁就会在页面上获得梦寐以求的空间。搜索结果中的排名越高,意味着更多的关注,理论上也意味着更多的钱。

2020 年 10 月,当 宣布将开始推出“段落索引”( 从网站中提取离散段落并对其进行排名的新方法)时,我想弄清楚该算法会对您看到的查询结果产生什么影响。影响。但她和她的团队并没有对文章进行逆向工程以使其看起来像是由机器人编写的,而是试图在保持页面完整和参与算法之间取得平衡。

尽管谷歌为 SEO 内部人员提供了频繁的更新,但该公司的搜索算法仍然是一个黑匣子(谷歌不想向竞争对手透露其商业机密谷歌账号分享,或向垃圾邮件发送者以操纵其产品),这意味着弄清楚什么样的信息特权谷歌拨款需要大量有根据的猜测和反复试验。

同意, 搜索广告比以往任何时候都更糟糕,而且该公司将自己的产品和功能优先于自然结果的决定令人沮丧。但她相信,随着时间的推移,谷歌的旗舰产品实际上已经变得更好、更复杂了。

她认为,这种复杂性可能是现在搜索感觉与以往不同的原因。“我们现在正处于这个过渡阶段,”她说,并指出该公司在人工智能和机器学习方面取得了重大进展,以破译用户查询。这些技术变革导致谷歌远离(谷歌的核心搜索算法)范式。

但她认为,这些努力仍处于起步阶段,或许谷歌仍在解决他们的问题。2021 年 5 月,谷歌发布了 MUM(模型,多任务统一模型),这是一种用于搜索的自然语言处理技术,比其前身强大 1000 倍。

说:“人工智能不仅想了解搜索者正在输入什么,它还试图了解搜索者想要得到什么。它试图了解页面和查询中的内容,这会改变你获得的结果类型。 " 谷歌现在专注于搜索者意图丢失,这可能意味着当人们输入关键字时,他们不一定会返回与关键字直接匹配的结果。

相反,谷歌努力扫描查询以准确了解用户想要什么,然后显示它认为符合用户需求的页面。除了感觉有点科幻,甚至有点毛骨悚然之外,这种转变也可能会抢走搜索者的主动权。搜索曾经感觉像是一个你可以控制的工具,但谷歌可能开始更像一个人——一个有自己想法和流程的看门人。

很容易想象,随着时间的推移,AI 增加的推理会产生不好的影响(在撰写本文时,一位谷歌研究人员声称已被告知多技术 AI 聊天机器人是有感知的)后来,他被公司强行安排采取行政假)。

谷歌可以使用这种技术继续引导人们远离他们想要的搜索,并引导他们更频繁地使用它的产品和付费广告。或者,谷歌不必走得太远,只需使用算法轻轻地将人们推向意想不到的方向。想象一下,您在一年中根据 搜索处理的信息做出了多少人生决定。这意味着谷歌人工智能解释搜索者意图的风险很高。

但谷歌的一些毫无生气的结果是由人类做出的。以取悦 的搜索算法为职业是什么感觉?扎克知道。大学毕业后,他在专门从事搜索引擎优化的营销公司 HOTH 担任自由撰稿人。

HOTH 的这项“令人心碎”的工作是撰写博客文章,帮助客户的网站获得高搜索排名。他会花几个小时写清单文章,比如“空调停止工作时要做的 10 件事”。写的文章“看起来像是机器人写的,或者是刚刚发现语言的人写的”。他每天写多达 10 篇关于他一无所知的主题的文章。

很快,他就开始用旧东西,把自己写的文章放到其他客户的博客上。告诉我:“那些文章看起来像是由人工智能写的?但有时它们是由真实的人写的,而且它们是这样写的,以便放置尽可能多的关键字。”

他对自己仓促编造的帖子在搜索结果中排名靠前感到沮丧。一年后,他辞掉了工作,称被操纵的搜索行业就像纸牌屋。

他在 SEO 矿场的时间证明了一件事:可以说是现代互联网最简单、最有效和最具革命性的产品 G​​oogle 搜索正在衰落。“我研究得越多,我就越意识到谷歌搜索现在完全没用了,”他说。

但 HOTH 的 CEO Marc 反驳了他的客户的博客文章出于 SEO 目的“过度优化”的想法,称他的公司不鼓励使用行话的文章,因为排名不高。

在一封电子邮件中,他写道:“过度使用关键字和创建不吸引人的内容不利于我们的成功。这就是为什么 The HOTH 作为一家 SEO 公司不要求甚至不鼓励合作作者。在博客文章中过度使用关键字来帮助优化。”

3.但互联网也发生了变化

谷歌对很多人仍然有用,但问题更难回答:为什么它的结果比五年前更无聊?理论上,这是谷歌试图打击虚假信息和低质量内容的结果——尤其是在相应的搜索主题上。

2017 年,该公司开始公开讨论搜索计划。这个程序的名字叫EAT,代表“专业、权威、值得信赖”(、、和)。该公司推出了许多质量评估指南,以帮助他们判断内容的真实性。一篇标题为“你的钱或你的生活”的有针对性的文章和指南为用户搜索医疗或财务信息时显示的任何页面设定了严格的标准。

说:“以加密货币为例。这个领域有很多欺诈行为,所以除非一个网站在网络上有很大的影响力,而且谷歌认为他们以在这个主题上的专业知识而闻名,否则很难让这些网站参与排名。”

但是,这也意味着对于任何被认为足够敏感的主题, 可能会从已建立的来源返回结果。与个人建议相比,医疗查询更有可能返回 WebMD 或 Mayo 页面。也就是说,这对于那些寻求顺势疗法或替代疗法的人来说尤其具有挑战性。

这一切都有一种奇怪的讽刺意味。多年来,研究人员、技术人员、政治家和记者一直对互联网的野蛮行为感到苦恼,并警告说它倾向于放大阴谋论、分裂主题和彻头彻尾的虚假信息。包括我自己在内的许多人都主张平台将质量、权威信息置于一切之上,甚至不惜牺牲利润。

从某种意义上说,谷歌可能已经听到了这些声音(尽管在太多的不作为之后),而且在展示更高质量的结果方面,谷歌可能在一些有争议的类别中取得了部分成功。成功。但这些变化并没有迎来一个信息完美的时代,抱怨者认为这可能是因为谷歌搜索不再提供有趣的结果。

理论上,我们渴望权威信息,但权威信息可能很无聊。权威信息读起来更像是政府表格或教科书,而不是小说。许多人都知道和喜爱的互联网恰恰相反——混乱、无序和不可预测。这样的互联网令人筋疲力尽,无穷无尽,而且总是有点危险。这是人性的深度。

但值得记住的是搜索结果中的人性。兰德是一家软件公司的创始人,自 2004 年以来一直在写作和思考搜索。他认为,谷歌在不放大阴谋论和仇恨言论方面做得更好,但该公司在这些事情上花费了太长时间。

“我不知道你是否搜索过关于 2000 年至 2008 年间大屠杀的信息,但阴谋论者经常出现在搜索结果的顶部,”他说。桑迪胡克事件(编者注:美国历史上最血腥的校园枪击案之一。

2012 年 12 月 14 日,杀手亚当·兰扎在康涅狄格州牛顿市桑迪胡克小学枪杀 26 人,其中 20 名儿童也是如此——事实上,这些受害者的家属正在与阴谋作斗争。讨论发起的运动导致搜索引擎发生了一些变化。说:“每当有人说,‘嘿,谷歌不再像个人了,’我只能说,我敢打赌他们不想回去。”

谷歌搜索现在可能很糟糕,因为就像大多数互联网一样,它已经成熟并且无情地商业化了。为了逃避监管并显得对商业友好,其中的一部分可能不再那么疯狂了。但也许我们觉得谷歌已经死去或垂死的部分原因是因为我们错过了过去规模较小、不太复杂的互联网。

谷歌搜索负责传达对这种对过去的渴望的理解,但他告诉我,你对谷歌改变的看法实际上是对搜索引擎对网络发展的回应。“随着时间的推移,部分博客风格的内容已经迁移到封闭的论坛或社交媒体。有时我们希望找到的博客文章不再存在。” 认为最近对谷歌搜索的一些挫败感实际上反映了它变得多么好。

他说:“我们可以搜索到 15 年前无法想象的东西,我们相信我们会找到我们想要的东西。我们的期望被夸大了。所以我们需要更多的工具。”答案很有趣,虽然有点敷衍.

谷歌重新连接了我们,改变了我们评估、处理、访问甚至构思信息的方式。在讨论“谷歌正在死去”的帖子时,一位用户写道:“我不能没有它,因为我的大脑现在已经习惯了,它只是记住谷歌填写的几个单词。”

同样,谷歌用户塑造了搜索。说:“年轻一代的搜索方式与我完全不同。他们基本上像人一样与谷歌交谈,而我还是老样子,用关键字搜索。” 但所有这些诡异、不同的行为只是搜索巨头的数据。

当年轻一代开始以人的身份与 交谈时,该工具会预见到这一点并开始表现得像人(这是类人 AI 语音助手兴起背后的部分原因)。

认为谷歌搜索和谷歌的许多其他产品在一些竞争中会更好,并且搜索质量在 1998 年到 2007 年之间提高最多,为什么?他认为这是因为谷歌需要争夺市场份额。

“但从那时起,谷歌在搜索领域的最大创新就是将更多谷歌产品放在搜索结果的顶部,”他说。他认为,这种策略实际上导致谷歌离开了一群人,而谷歌并没有。令人印象深刻的产品。“或者谷歌的股票,这些产品真的比竞争对手的产品更好吗?不,只是因为谷歌在搜索方面的垄断地位,其他人无法与谷歌公平竞争。”

“谷歌搜索正在消亡吗?” 是一个不太严重的问题。我们关心这个搜索引擎未来命运的实际方面——它仍然是使互联网能够按需提供无限信息的主要手段。

但我认为我们在存在层面上也关心它的命运——因为谷歌的第一个产品是我们探索技术在我们生活中的位置的占位符,对此我们既有希望也有恐惧。我们渴望更多的便利、更多的创新和更多的可能性。

但是当我们得到它时,我们往往只看到我们在这个过程中失去的东西。损失是真实的,并且在内心深处感受到。就好像我们人类的一部分已经丢失了。而搜索,由于其自​​身的实用性,更是令人担忧。

大多数人不希望他们的信息被伪造,依赖于臃肿、垄断和监视的科技公司,但他们不希望大倒退到以前的状态。我们真正想要的是介于两者之间的东西。谷歌搜索的发展令人不安,因为它似乎表明在我们建立的互联网上几乎没有平衡或妥协的余地。

译者:深义局boxi,36氪翻译团队

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本文由@神翻译局授权发布于大家都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

题图来自,基于CC0协议。

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