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“数十名”苹果客户遭账户欺诈性收费,她是怎么做到的?

 

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编者按:本文来自“网易科技”,编译:双叶,36氪授权转载。

据北京时间7月23日报道,两家媒体今日报道称,新加坡的苹果客户遭遇大量信用卡诈骗。据亚洲报道,苹果表示将调查用户投诉,但细节尚不清楚。

报告称,“数十名”苹果客户最近在他们的账户上遭遇了欺诈性收费。两名受害者都表示,犯罪分子通过购物从他们的银行账户中窃取了至少 5,000 美元。

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两人表示,他们每人因此损失至少 7,000 新元,其中一人声称犯罪分子从她的汇丰银行信用卡中窃取了资金。她说,直到她收到汇丰银行的短信,说她的信用额度还剩不到 30% 时,她才意识到有问题。在与客服代表交谈后,她意识到了问题的严重性。

受影响的客户在大华银行、华侨银行或星展银行等几家受欢迎的新加坡银行都有账户。华侨银行在一份声明中表示新加坡苹果id信用卡怎么填,它已经注意到 58 张卡的异常交易,所有这些都被证明是该银行进行的欺诈交易。

华侨银行信用卡主管 Tan表示,“7月初,我们发现并调查了58名持卡人账户的异常交易。在确认他们是欺诈交易后,我们采取了必要的预防措施,目前正在协助通过拒付流程影响持卡人。”

大华银行解释说,由于欺诈活动的增加新加坡苹果id信用卡怎么填,它在最近几周加强了对所有支出的监控。

正如《海峡时报》报道的那样,Apple 客户服务部通知一位受影响的客户,她没有使用自己的 Apple 帐户进行购买,但她的信用卡已被欺诈帐户使用。苹果随后封锁了该账户。

Apple 告诉亚洲,它正在“调查此事”,并正在教育客户如何通过支持页面报告有问题的购买行为。向我们报告”。

这是一个有趣的问题,目前还不清楚 Apple 将采取什么措施来帮助解决这个问题。

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