专利持有人并不回复我发的邮件，申诉了两次都失败了，怎么办？

Q：收到侵权通知后如何进行自查？

A：1.查看业绩通知和账户状态页面，判断违规类型；

2、判断商品本身侵权还是商品详情页侵权；

3.使用专业工具检查违规行为。

Q：有什么办法可以避免侵权吗？

A: 1. 上架前请核对知识产权；

2、不要使用不确定是否侵权的内容；

3、使用您所售站点的权威知识产权查询工具查询上架；

4、定期检查所售产品是否侵权；

5、不要在描述和标题中随意加标点符号；

6. 避免列出具有相似品牌设计的产品。

Q：如果我点击“承认侵权”的申诉按钮，我的账号会被封号吗？

A：承认侵权不会导致账号立即被停用谷歌账号停用申诉内容写什么，但如果以后再发生同样的侵权行为，则存在被停用的风险。在点击“承认侵权”之前，卖家必须了解相应的政策，找出侵权的根源，并采取相应的预防措施，才能从根本上避免同样的事情发生。

Q：我的注册商标被盗用了，怎么办？

答：这是由商标保护的地域性决定的。如果卖家已经在美国商标局注册了商标，后来又打开了欧洲网站，继续使用这个商标，但没有在欧盟注册，就会存在商标侵权的风险，比如冒牌货。卖家可以尝试加入亚马逊透明计划，大大降低被跨站假冒产品劫持的风险。

Q：欧洲站被投诉外观专利侵权，产品下架，说17天内关店。专利持有人不回复我的电子邮件。两次申诉失败，怎么办？

A：第一步要查对方的专利，最好是亚马逊的；

第二步，将对方的专利与自己的产品进行对比。如果相似度不高，直接向亚马逊申诉即可；如果相似度高谷歌账号停用申诉内容写什么，确实存在侵权的可能，则进行下一步；

第三步，查询对方专利申请的时间。如果晚于我们产品上架时间，则直接向亚马逊投诉；如果比我们早，那就看对方的专利能不能宣告无效。上诉。