这是由于触发了苹果的安全机制造成的。 为了避免这种情况的发生，您必须修改您的安全信息、绑定安全邮箱、或者启用二因素认证，以降低风控风险。 我为什么这么说呢？ 因为以前我们遇到这个问题的时候，都会直接联系苹果中国客服处理。 最近中国的苹果客服已经停止帮我们联系台湾客服了，所以现在通过国内客服来解决这个问题基本上是不可能的。 。 国内客服多次告诉我们，在中国使用海外Apple ID账户不符合Apple的条款和条件，因此无法完全避免您的ID被封锁的机会。 所以如果你只想下载海外应用，请按照下载教程操作：只登录下载，不要登录设置，否则可能会导致登录失败。
解决方法如下：
加工前准备：
1、为了客服更准确的处理，请将手机语言设置为英文苹果台湾商店id，然后重新登录，并将错误信息截图，如下图（中文界面截图不行，有是翻译的问题，这并不意味着停用，是非活动状态）：
2. 百度一个美国名字，英文，找到新加坡、马来西亚或台湾的地址和邮政编码。 （我遇到过客服人员对中国人态度不好，建议你说你是新加坡人、马来西亚人或者台湾人）
3、一般情况下苹果台湾商店id，你先咨询的客服只提供简单的信息，后面转给你的高级顾问才是处理问题的人。 记得要友善！ ！ ！
方法一：
致电Apple 技术支持： 前提条件： 1. 您需要精通英语，并且手机具有国际漫游功能。 2、境外身份证件保密信息（包括出生日期）
方法二：
通过网页联系苹果技术支持，认识简单的英语单词，通过翻译软件进行交流。 这里必要的条件是： 1. PC 或 Mac 2. 粉丝软件（v、pn） 3. 海外身份证的机密信息（包括出生日期） 开始操作： ① 打开 v、pn，最好是全局模式（确保苹果官网去v,pn)，使用 打开苹果官网：点击右上角“FAQ”
滚动到底部并点击“以新方式访问Apple”
滚动到底部并点击“获取”
点击“Apple ID”
点击“主题不是”【如果点击主题不是后5分钟后没有显示客服回复，建议选择下图中第一个】
在此输入您的ID问题，使用百度在线翻译输入，点击
然后选择聊天，会显示客服将在5分钟左右回复您（如果没有显示此界面，请更换其他IP，然后按步骤点击此处）。 有时候没有聊天室就意味着美国的苹果客服下班了！ 美国客服在线时间为：9:00-21:00，以美国加利福尼亚州当前时间为准！ 然后等待时间一般显示5分钟，基本上都是美国客服。 如果提示2分钟，那么就是中文客服。 如果是中文客服，可以再次重复之前的操作）【事实证明，2分钟客服也是可以用的。 为了帮助我们处理问题，请你有更好的态度，不要着急，多说谢谢。 一般半小时内就可以搞定！ 】
然后将出现一个聊天窗口。 使用百度翻译与苹果客服聊天。 基本上，她先提供了自己的Apple ID帐号，然后检查了ID状态。 然后为了确认您的身份，您需要提供ID信息（姓名、生日、密码）。 然后帮你解决问题。 也许她说可以，但实际上你无法下载应用程序，所以在她说可以之后，一定要使用你的ID登录，看看是否可以下载应用程序。 如果可以的话，就结束了。 如果没有，请让她尽快帮你解决。 事实上，这并不难。 您可以按照我们的步骤并使用翻译软件来解决。 如果你的时间很宝贵，而且你不太在意这个ID，那么你可以去我们的网站购买一个新的Apple ID，其中包括7天售后服务。 Apple ID 商店： ID URL： 163id URL：
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原文链接：国内苹果客服不再帮我们联系台湾客服处理了！，转载请注明来源！