文章很长，所以这里是文章指南。 （如下图，点击查看大图）
一、账户体系的概念和价值
账户体系是用户在各个平台的通行证。
平台为用户提供可持续的服务，用户在平台上获得价值。 中介就是账户系统。
阿晶将其理解为用户与平台之间的枢纽。
注：本文中=账户，两个概念是一样的。
我们都知道，产品的最终服务者是“人”。 那么，人们可以用什么来证明我是这个产品的服务对象呢？
你可以想象一下，当我们去银行的时候，银行要求我们开一个“账户”，提供我们的身份证，申请一张银行卡。 卡号为6367********6318。 那么，银行卡就是我们的账户。 ; 我们去屈臣氏的时候，结帐时被要求办卡，提供手机号码，办理会员卡。 卡号为QCS3***3。 那么，会员卡就是我们的账户。
在这两个例子中，身份证和手机号码是我们在这个世界上的唯一标识符，可以作为注册账户的凭证。 我们提供个人唯一识别码（如身份证、手机号等）后，不同平台会将其转换为平台用户的唯一识别码（如上文提到的银行卡号、会员卡号）。
那么有了账户，我们就可以凭“通行证”获得平台上的服务。
账户体系的价值在于：
提高系统的持续迭代能力，为后期产品拓展做好铺垫； 加强账户相关功能模块的可行性，保证系统的稳定性； 提升账户整合能力，布局产品生态一站式账户通行证。
而且，随着产品周期的逐步推进，账户体系的长尾价值将会越来越明显。
2、账户系统需求分析
账户体系对于用户和平台的意义在于保证用户使用产品服务，产品在满足企业业务需求的同时提供个性化服务。
那么，账户系统的需求是什么？
可对用户信息进行验证（如邮箱确认、手机验证码确认等），保证用户的真实性。 一个人拥有多个手机、多个电子邮件地址和多个第三方帐户，但它们的所有者都是同一个人。 它们需要合并到同一个账户中，以保证用户的唯一性。 用户的手机号码可能会变更，手机号码可能会被注册。 需要解绑旧手机号码并同时绑定新手机号码，以保证用户账户的账户安全。 用户在进行交易服务时采取的保障措施是为了保证用户的资金安全。 用户在通过第三方登录的同时，也构建了自己的账户体系。 ……
从需求强弱来看，账户体系可分为强需求和弱需求。
账号体系是重中之重，也是社交互动产品的强烈需求。 账户系统是所有产品功能的基石。 这类产品大多需要交互、用户数据的建立等，因此需要账号系统的建立和维护。 其中，账户体系体现了核心价值。 通过记录用户自身的各种数据，将用户的兴趣与账户关联起来，提供可持续的服务。
对于工具类产品来说，账户系统的需求相对较弱。 系统无需账号即可正常运行和使用。 但有了账户体系，可以更准确地建立后续的用户画像。 前期可能不重要，但以后可能不重要。 当进行更多版本迭代时它可能会派上用场。 其中，账户体系展现出扩展价值和商业价值。 通过积累的用户数据，提供个性化服务，更高效地满足用户需求，提升用户体验。
总的来说，账户体系是为了解决用户信息的唯一性、真实性和安全性问题。 对于所有产品来说，账户系统并不是必需的。 其构建时间可以是在产品规划的前期，也可以是产品规划期间。 后来，这取决于产品类型。
三、账户体系的分类及历史渊源
帐户系统有多种类型。 从互联网发展到现在，可以概括为四种：自定义账户、邮箱账户、手机号码账户、第三方登录账户。
1. 定制账户
自定义账户是“账户+密码”的形式，而普通账户是由用户自己定义的，是一个比较古老的账户体系。 在互联网野蛮发展的早期，主要平台尚未建立，智能手机尚未诞生。 使用的平台都是PC，所以用户必须自己开立账户。
至于缺点，相信经历过的人都会记得特别清楚。 他们经常拿着一个小笔记本来记录不同的账户密码。 一个是QQ的，一个是某个游戏平台的，一个是某个社交平台的……如果设置不同，就会增加用户的记忆负担。
在互联网发展的早期，它的适用性比较大。 不过，现在对于很多平台来说，“账号+密码”的方式已经开始被逐渐取代。
2. 邮箱账号
在过去的互联网野蛮时代，为了解决“减轻用户的记忆负担”的问题，各种类型的邮箱开始流行。 QQ邮箱、网易邮箱、新浪邮箱等各大巨头竞相抢占市场。 邮箱已经成为当时用户的常用工具。 ，记忆难度比随机获取账户名简单得多，所以采用“邮箱号+密码”的登录方式。
作为一种注册方式，电子邮件的优点在于可以减轻用户对于自定义账户系统的记忆负担。 缺点也很明显。 电子邮件的认证过程相对较长。 您需要打开邮件才能接收邮件并确认，过程中很容易丢失。 用户。
而在过去，PC端占据主导地位。 现在，移动端占据了大部分市场。 大多数用户不会在手机上安装电子邮件应用程序。 因此，在移动端接收电子邮件验证信息时，会变得更加困难，流失率也会增加。 。
因此，针对目前移动终端占据市场的现状，“邮箱+密码”的账户体系已经开始慢慢淡出人们的视线。
3.手机号码账户系统
数据显示，截至2018年，智能手机市场份额已达98.6%。 所以，可以说基本上每个人都拥有一部手机。
每个人可能没有社交账号（微信、QQ等），但一定有手机号码。
优点方面，对于用户来说，记住账号可能比较困难，但记住自己的手机号码相对简单，安全性也高； 对于平台来说，使用手机号码登录可以构建自己的账户体系，方便后续操作。 精细化操作（事件通知、用户召回等）； 由于目前的手机号码都是运营商实名制，可以减少垃圾营销账号。
至于缺点，首先，“手机号+验证码”登录需要支付一定的短信费用。 好在价格不多，但需要防止黑客的恶意攻击。 这还涉及到账户体系的风控机制，这个后面会讲到； 其次，在信号不好的地方，无法接收验证码； 第三，手机号码已经变更，需要考虑解绑逻辑和换号逻辑。
注：手机号码账户系统的便利之处在于可以将注册和登录流程一体化。 如果您未注册，系统在获取验证码后登录时会自动对用户进行注册，降低了用户的运营成本，提高了系统的效率。 方便。
但同时，由于其便利性，它也有其局限性。 用户可以更改他们的手机号码。 因此，使用手机号码注册后，需要引导用户设置密码，以降低风险。
4、第三方账户体系
随着各大超级APP的诞生和成熟，衍生出了“第三方登录”的概念。
第三方账户体系是指用户通过授权将第三方信息绑定到自己的账户体系上。 当发现用户的第三方账号已绑定平台某部分时，直接登录对应账号，实现一键注册、一键登录。
在考虑使用第三方登录时，还需要考虑两种情况：立即绑定和延迟绑定。 通常经过第三方授权后，系统只能获取头像、昵称等部分信息。 如果考虑到用户后续的账户信息，则需要要求用户绑定相应的信息，包括立即绑定和延迟绑定。
立即绑定会让用户操作繁琐，容易造成流失，但可以保证用户的信息被获取。
延迟绑定可以保证用户体验，但用户在使用过程中填写信息时很容易被拒绝。
至于采用哪种方式注册苹果id账号台湾要邮箱，需要产品朋友在实际的产品设计中做出选择。
“鱼与熊掌不可兼得”
4、账户体系如何设计？ 1、账户系统字段
设计账户体系首先需要了解账户体系包含哪些基本字段。
(1) 用户帐号（用户，包括自定义、邮箱、手机号码）
用户账户（User）是系统平台内的唯一标识符。 不同的账户体系类型，用户账户的呈现形式不同。 包括三种类型：自定义账号、邮箱号码、手机号码。
通常出于隐私和安全原因，用户帐户仅对个人可见，对其他人不可见。 这是用户的个人通行证。
(2) 用户密码(User)
用户密码（User）是基于“账号+密码”系统类型的字段。 一般由字母和数字组成。 某些密码设置为包含符号。
这里的产品同学在设计时需要考虑“字母+数字”和“字母+数字+符号”的不同情况。
(3) 用户名()
用户名()是对外显示的用户名。 可以是用户自定义的，也可以是系统先自己分配设置，然后提供修改的权限。 如果使用第三方授权登录，一般会使用第三方昵称作为用户名，后期可以修改。
到底是用户自定义还是系统分配，下面设计时会详细说明。
（4）用户唯一标识符（简称UID）
用户唯一标识符（UID）由系统配置，通常由数字组成，对用户不可见。 用户在系统中注册账号后，系统自动生成，不可更改，与每个用户一一对应。
(5) 开户 ()
使用第三方网站URL验证用户身份。 当用户通过第三方授权成功登录后，系统通过获取用户的open ID来生成用户ID。 它还读取第三方网站上用户的昵称和头像。 这个昵称可以作为第一个账号。 姓名。
从技术层面来说，也分为静默授权和用户授权。 有兴趣的朋友可以了解一下这个。
上图账户系统的信息框架图（来自网络）
2、账户系统核心流程
账户系统包括注册流程、登录流程、找回密码流程、风控流程四个核心流程。 其中，注册过程和登录过程可以合并在一起。
(1)注册+登录流程
要设计一个登录注册流程，我们首先需要对流程进行简单详细的分析。
账户注册和登录过程遵循三个原则：①安全性②通用性③便捷性。
简单来说，对于登录注册过程来说，安全是第一要务，其次在保证通用性的同时追求便捷。 ：所以，根据KANO模型，安全性是基本需求，通用性是期望需求，便利性是令人兴奋的需求。
如上所述，注册登录方式有以下几种组合：账号+密码、邮箱+密码、手机号+验证码、手机号+密码+验证码、第三方登录、第三方登录+手机号码绑定、第三方登录+密码、第三方登录+密码+手机号绑定...
组合方法有很多种，不用刻意去记住。 在遵循主流绑定方式的同时，绑定的信息（手机号、微信等）越多注册苹果id账号台湾要邮箱，平台的风险越低，用户的安全性越高。 但同时也会增加用户运营成本。 如何设计取决于平台的现状和定位。 不同的产品、不同的设计方法不能一概而论。
为了安全，绑定方法越多越安全； 为了方便，前期可以设置简单的注册登录（如市面上的“闪查”登录），后期补充信息。
这里有一个注意点，要注意《用户协议》的规划和设计。
《用户协议》是限制用户滥用非法手段干扰系统运行的手段。 它是注册过程中不可缺少的一部分，但也是最容易被忽视的部分。
设计方法有以下几种，仅供参考：
(2)密码找回流程
几种常见的找回密码方式：手机号、邮箱、银行卡、手动申诉。
①手机号码验证
如果密码丢失，可以通过“原手机+验证码”的形式重置密码。 但如果运营商二次放号，则需要在系统设计中规划多个“可信手机”或“可信手机”。 可信设备”的情况。
②邮件检索
找回邮箱的方法是过去PC端的经典方法。 PC时代=邮箱时代。 QQ、网易等主流邮箱占据了整个市场，通过邮箱检索自然是最方便的。 然而，随着移动时代的到来，找回邮箱的方法已经逐渐被抛弃。 如果账户系统中没有基于邮箱的账户方式，一般很少会要求用户在系统中绑定邮箱。
移动时代，邮件检索比较麻烦，用处不大，但可以作为检索手机号码的辅助方法。
③验证银行卡
若系统涉及银行卡绑定，可将银行卡作为个人唯一标识，通过“银行卡+预留手机号+验证码”的验证方式对个人信息进行验证，明确无论是你自己的。 来找回密码。
④人工服务
当各种验证方式均失败时，只能通过人工找回密码。 要求用户上传准确的身份证等个人信息后，客服会在一定工作日内处理，这会消耗相应的客服资源，响应时间较长。
（三）风险控制流程
风控流程的本质是保证用户身份的合法性和正确性，防止某些不法分子的恶意攻击和注册，影响原有系统的安全。
账号作为用户登录系统的“通行证”，其重要性不言而喻。 保护您帐户的安全也至关重要。 问题出在注册和登录过程上。 黑客恶意注册导致平台资源浪费； 账户信息泄露，导致用户信息受损； 对于平台和用户来说都是巨大的损失。
对于风险控制措施，我们可以考虑恶意注册账户、IP、盗窃等。
阿晶列出了以下账户体系的风险控制措施，供参考。
针对恶意注册账号、浪费平台资源的情况：
对于盗取账户并影响账户安全的：
3、账户系统页面展示
页面只显示部分逻辑。 现在已经发展起来，登录和注册页面以不同的形式展现。 可以根据系统的定位进行规划和设计。
5、账户系统合并整合
在各大系统中，存在多个系统、多个账户，相互交织。 那么，合并、开户的问题就延伸出来了。
在同一个系统中，问题是合并：
在不同的系统中，要打通的问题是：
1、账户系统合并
账户合并是指将一个用户的多个账户合并到系统内的同一个账户中。
账户分为同类型和异类型两种。 同类型是指相同的注册类型，例如同一个人用两个手机号码注册了两个账户； 不同类型是指不同的注册类型，例如有手机号注册、微信注册、邮箱注册，但它们的所有者都是同一个人。
那么这个时候，用户发起合并，将自己拥有的账户合并为一个。
处理方法为：保留其中一个主账户，将数据累计到主账户中，清除其他账户的数据。
2.开通账户系统
账户联动是指不同系统中账户数据的互操作性。 其中，“互通”分为单向访问和双向访问。
这其中的核心就是数据流通。 一个用户在多个系统中，本地数据循环（单向或双向），数据总量不变。
六、账户系统设计的几个关键点
（重点关注这个，这个需要测试）
1.建立适合自己产品的账户体系
账户体系的选择根据四个维度来确定，即：①终端类型②产品类型③用户类型④产品开发。
(1) 端子类型
目前，对于终端来说，有PC端和移动端。 在过去的PC时代，电子邮件是最流行的，你可以轻松地打开电子邮件来接收验证信息。 在当今移动时代，这个操作有点繁琐。
（二）产品类型
不同的产品类型，由于其性质不同，应该设计不同的账户体系。
设计的核心是账户体系的设计尽可能贴近产品主流业务所使用的信息。
例如，打车平台、外卖平台必须知道用户的手机号码，因此可以直接用手机号码登录来设计账户体系。
(3) 用户类型
不同的用户类型还需要考虑不同的账户体系。
以三类用户为例：学生、年轻人、老年人。
(4)产品开发
当产品处于早期开发阶段，需要快速占领市场，时间紧、任务重时，可以直接连接第三方登录方式。 当它发展到一定规模时，就需要建立自己的账户体系。
2.根据产品类型设置账号是否强制登录
(1)先浏览再登录
对于内容型、信息型产品，为了用户体验，一般不强制登录，采用先浏览后登录的方式。 推迟登录的一个重要原因是留住用户。 根据漏斗模型，用户采取的步骤越多，他们失去的就越多。 并且降低浏览门槛可以吸引用户查看内容。 当需要账户信息时（例如购买），可以引导用户注册并登录。
那么这种设计的缺点是：①注册入口较多，系统维护成本较高；②用户信息需要分多个阶段进行设计。
(2)先登录再浏览
如果是社交产品，一般采用先登录后浏览的方式。 原因是，对于社交网络来说，账号是唯一的主体，后续的操作都需要通过账号来进行，并且不能跳过注册登录的过程。
但有些内容型产品就是这样设计的，很容易造成用户流失。
（3）无需注册登录
如果是工具产品，账户系统是一个弱需求，是可有可无的。 当资源有限时，可以直接使用产品，无需创建账号系统，也无需注册、登录。当然，正如上面所说，对于工具类产品来说，账号系统的意义在于后续的扩张价值和商业价值。
3、考虑账户系统的安全机制（二级账户分配的情况）
如上所述，我们目前主流的账户体系注册方式主要有：①手机号码账户体系②第三方账户体系。
那么，以手机号码为核心的账户体系将会延伸到不同的问题。
当手机号码更换、停用后，旧手机号码丢失，运营商可以回收废弃的手机号码重新发放。
例如：阿静，人称厦门吴彦祖，此前曾使用旧号注册过某健身平台。 有一天，他换了一个新手机号码，旧号码也被注销了。 一段时间后（大约四个月），经营者将其重新投放市场。
那么这个时候你就会遇到有人用这个旧手机号进入这个健身平台，篡改阿静的账户信息。
那么，如何避免这个问题呢？
本质是通过身份验证来确保是用户本人。
(1)好友辅助验证
社交产品大多采用这种方式，比如QQ、微信，线下联系好友，好友会在账号上确认。 经多位朋友验证后，就通过了。
安全性高，但操作复杂、麻烦。 主要用于社交产品。
（二）历史信息验证
通过用户自己回忆历史操作信息和个人信息，并回答相应的问题，如果正确即可通过验证。例如：“最近购物的商品有哪些？” “以前用过什么密码？” “回忆最近的好友”“回忆最近使用的头像”等。
但随着平台数量逐渐增多、数据不断更新，这种历史信息验证方法的准确性逐渐下降。 用户记住自己设置的某些信息变得越来越困难，体验远没有想象中那么好。
(3) 用户身份验证
如果用户在系统中留下自己的信息，该信息是唯一且安全的，那么该信息可以用于自己的信息验证。 例如：人脸识别、身份证、银行卡、社保卡等信息。
（4）通过已添加的其他“可信手机号码/设备”进行验证
有些平台会在系统中添加多个“可信手机号码”的功能，添加多个手机号码。 当主手机号码丢失时，可以通过其他手机号码发送的短信，通过信息验证来验证用户本人的身份。
您还可以添加多个“可信设备”来验证登录。 之后，受信任的设备可以将不熟悉的设备踢下线。
(5) 安全问题认证/邮件认证
密码安全问题验证和电子邮件验证是互联网早期PC时代常用的方法。 “账号密码”账户体系附有安全措施，设置密保问题，确保用户账户安全。
这种方法最大的问题就是密保问题的记忆，很多人还是忘记了。 例如，今天苹果帐户仍然使用密码保护。 如果不刻意记住的话，那么我想大多数人都会很容易忘记。
（六）客户服务投诉等。
在尝试了所有提交信息和身份验证的措施后，如果仍然不行，您只能通过客服申诉来恢复您的账户。 通过要求用户填写表格来证明其帐户信息并将其提交给客户服务，我们可以手动确定谁拥有该帐户。
但这种方式容易占用客服资源，且费时费力，因此次之。
4.一些可以提高用户体验的设计
(1)手机号码注册，带空格
在注册登录或绑定手机号码两个过程中，当需要输入手机号码时，会自动为用户腾出空间。 在3-4-4方法中，用户可以更方便地在输入过程中随时校准输入。 内容和数字是否正确？
当用户需要输入银行卡信息时，同样采用4-4-4-4-3的方式设计。
(2)准确的错误提示
在账户的表单输入框中，如果信息输入错误，需要向用户反馈精确的错误信息。
例如，用户输入账户密码后，如果信息不正确，有两种处理方法：①信息不正确；②账户不存在/密码不正确。
显然，第二种处理方式会比第一种处理方式好很多。 用户可以清楚地知道自己的错误并纠正，减少多次尝试的时间。
同时，根据特斯勒定律，“前端使用的越简单，背后必须支持的逻辑就越复杂”。 用户收到的错误提示越准确，需要的开发资源和时间就越多。 如果产品前期开发仓促上线，可以在稳定后牺牲部分交互和用户体验，优先考虑、修改。
(3) 输入数字时，自动调出数字键盘。
输入密码时，如果密码需要纯数字，则会自动调出数字键盘且无法转换，防止用户不小心输入错误信息，增加不必要的用户操作。
(4)有前提条件的按钮在输入信息后可以变灰并返回可点击状态。
如果信息不符合系统要求，该按钮将呈灰色显示，以减少不必要的点击。
例如：登录时需要输入账号和密码。 如果用户只输入您的帐号或密码，该按钮将保持灰色。 当帐号和密码均输入且符合要求（例如6位至16位）时，按钮返回可点击状态。
(5) 密码提供显示/隐藏按钮
输入高度安全的信息时，为用户提供显示/隐藏按钮。
例如：在输入密码时，如果用户旁边有人，那么输入密码这一步的隐私性就会降低。 将提供显示/隐藏按钮以允许用户选择是否显示正在输入的信息。
(6) 必填项和非必填项提示
当用户注册账户并首次登录时，有些系统会要求用户输入一些信息，以便推荐早期用户。 该信息用作指示必填字段和非必填字段的表格。 例如可以用*来区分。 提高操作的可控性，直到用户输入信息。
写在最后
The can be large or small, and a small point can a lot of .
The key point lies in the size of the and it is of such in-depth .
In the , the role of the may be to and login, and the of users is small, so there is no need to risk and . After its main , it is not too late to the . After all, the is also a huge .
, if the PM does not have and fully the , he may not be able to fully the (not only the , but also risk and ).
When A Jing this , the time from the first word to the far the time.
When I was , I to : “There are so many , it's not to them.”
When I first , I in my mind: "It's okay, I have a ."
, I to : "Why does it seem a ?"
the end of , I in my mind: "Oh my God, it's so . I'm going to give up on the path after I !"
（只是在开玩笑）
The plan was to it in 3,000 words, but now it has been to less than 10,000 words. (Maybe most of it is I am )
"Don't every small point." awe is what every PM have.
: A Jing, an who loves . It has grown and has a great . It has on in the e-, , and , and has in of . : Ajing
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