TCP在线推送排查排查在线收不到推送时的原因

TCP在线推送故障排除

在排查无法在线接收TCP推送时，我们首先通过客户端接口获取设备的唯一标识。

例子：

.(new () { @void (rid){ Log.e("",":" + rod); } });

然后通过mob开发者后台的“设备查询”模板查询设备的状态。

无法接收在线推送的可能原因如下：

1、查询找不到设备：

查询设备失败一般是由于使用错误造成的。您可以检查客户端使用的与创建推送时使用的是否一致。

2.“推送权限”为“关闭”：

这时苹果注册国外id完善信用卡，在手机的“设置”中打开APP的推送权限，重启APP再推送。

3.“在线状态”为“离线”：

首先检查你是否有集成的制造商渠道。如果没有集成的厂家渠道，收不到推送通知是正常的。当在有效时间内再次打开APP时，您将收到推送通知。如果有集成的厂家渠道，请点击“厂家推送通知故障排除”“故障排除流程”。

4. 无法接收别名或标签推送：

此时检查“别名”和“标签”中是否有自己设置的别名或标签。如果是，请检查创建推送时设置的参数是否正确。这通常是由于创建推送时设置了不正确的别名或标签造成的；如果不存在苹果注册国外id完善信用卡，请检查客户端设置的别名或标签是否正确以及设置是否成功。这通常是由于客户端代码设置不正确或设置失败造成的。

厂商推送故障排除

在排查无法接收厂商推送通知时，我们首先通过日志查看厂商渠道注册是否成功：

1.在.xml文件中添加以下配置

:name="com.mob.." :value="4" />

2、添加完成后，您可以冷启动APP，并在日志控制台查看带有TAG的相关日志。