1. 如果我忘记了 上收到的两步验证码，我该怎么办？
1.由于多次输入错误的 Apple ID 密码，Apple id 被禁用。锁定后需要在Apple ID管理网站上解锁。
输入
点击忘记Apple ID账号或密码；
输入 Apple ID 帐户名称；
点击继续；
在弹出的是否重置密码界面，选择重置密码；
有两种方法可以重置密码。出现提示时，可根据情况确定。如果使用邮箱重置，可以选择默认的；
如果账户被锁定，系统会自动提示验证出生日期和验证安全问题；
如果验证正确，Apple ID 将被解锁；
并发送一封带有重置密码链接的电子邮件；
点击打开邮件；
点击发送的链接；
您可以根据需要重新设置新密码。
2.直接致电苹果客服，按步骤取消
2.如何找回丢失的二元验证码
首先，我们需要澄清一个概念：“双因素认证”不是“两步验证”。
“双因素认证”和“两步验证”的区别
虽然两种验证方式的一般原理相同，但在具体实现方式上还是有很大区别的。
1.打开路径
“两步验证”只能在Apple ID管理页面激活。
“双重身份验证”只能在 iOS 9.3 或 OS X 10.11.4 的账户管理页面中启用。
2.设备注册方法
启用“两步验证”后，系统会要求您向每台启用“查找”的iOS设备发送验证码，以便将相应设备设置为“受信任设备”并使用接收验证码。
启用“双重身份验证”后，系统会自动将所有登录的设备设置为“受信任的设备”。
这两个选项都需要手动验证可信电话号码。
3. 恢复密钥
两步验证会生成一串“恢复密钥”作为恢复帐户访问权限的备用方法。
双重身份验证不会生成任何恢复密钥。
4.验证过程
在不受信任的设备或浏览器上登录您的 Apple ID 时，两种验证方法都需要额外的验证码来确认您的身份。
输入您的帐户密码后，两步验证会要求您选择受信任的设备或受信任的电话号码以接收四位数的验证码。
“双因素认证”会自动向所有“受信任的设备”发送登录提醒，也可以手动选择使用手机号接收验证码。与“两步验证”不同的是，登录提醒不仅包含验证码，还显示了账号登录的大致地理位置，验证码长度也从四位扩展到六位。
用户可以选择是否允许在任何设备上进行此登录尝试。选择“允许”会自动显示六位验证码，“不允许”会直接拒绝登录。在一台设备上选择后，其他设备上的登录提醒会自动消失。
5.设备接收验证码
两步验证只能向 iOS 设备发送验证码。
双因素身份验证可以向 iOS 设备和 Mac 发送验证码。
6.离线使用
当所有受信任的设备和受信任的电话号码都处于离线状态时，两步验证将不起作用，这可能会导致您无法登录。
并且“双因素认证”可以在“受信任的设备”上离线生成验证码，大大简化了用户体验。
如果您想在装有 iOS 9 和更早版本 OS X El 的设备上登录您的 Apple ID，您需要手动生成验证码并在旧设备的密码字段中输入您的帐户密码，然后输入生成的六位数验证码。
7.安全信息更改
启用“两步验证”后，您只能修改 Apple ID 中的安全信息，包括“受信任的设备”。
“双因素认证”允许您直接在设备端修改账户管理页面。
8.忘记密码怎么办
“两步验证”要求您拥有帐户密码、恢复密钥和可以接收验证码以访问您的 Apple ID 的“受信任设备”中的任意两个。如果您丢失了这三个中的任何两个，您将永远无法访问您的 Apple ID。
双重身份验证没有恢复密钥。当您忘记密码且无法使用“受信任的设备”和“受信任的电话号码”时，您也可以使用“帐户恢复”并将相关信息提交给苹果公司审核，以尝试重新获得对该帐户的访问权限。苹果技术支持无权干预“账号恢复”过程，一定程度上杜绝了“内鬼”左冲。
3.双因素认证开启了，现在之前的手机号已经不能用了，怎么办
如果您没有其他受信任的 Apple 设备，并且您没有手机号码，那就有点麻烦了。您需要申请恢复帐号。
1、在、iPad 或 iPod touch 上
转到设置 > 登录 [设备]。对于 iOS 10.2 或更早版本，请转到“设置”>“”。
点击没有或忘记了 Apple ID，然后点击忘记了 Apple ID。
输入您的 Apple ID，然后点击下一步。
输入您信任的电话号码，然后点击下一步。
按照屏幕上的步骤操作，这些步骤可能会因您使用受信任的电话号码或其他设备而异。
2、请求恢复帐户后，您将收到一封电子邮件，确认您的请求，提供您可以重新访问帐户的预计日期和时间，并提供取消帐户恢复的链接。接下来，请耐心等待恢复过程完成，这可能需要几天或更长时间。该过程完成后，Apple 将向您发送一条短信或自动电话，其中包含重新访问您帐户的说明。按照这些说明立即重新开始使用您的 Apple ID。
这只是一个大概的步骤。详情可致电苹果官方客服。根据我以往的经验，上诉过程至少需要 5 到 7 天。而且这个过程是没用的让客服提醒，他是系统自动处理的过程。
4. id二重认证的手机号不知道怎么办
解决步骤如下：激活通道“两步验证”只能在Apple ID管理页面激活。
“双重身份验证”只能在iOS 9.3 或OS X 10.11.4 的账户管理页面中启用。当设备注册方式开启“两步验证”时，系统会要求您向每台开启“查找”的iOS设备发送验证码，以将对应设备设置为“信任设备”并用于接收验证码。
启用“双重身份验证”后，系统会自动将所有登录的设备设置为“受信任的设备”。这两种方法都需要手动验证受信任的电话号码。
Key“2-Step ”会生成一串“ Key”作为恢复账户访问权限的备用手段。双重身份验证不会生成任何恢复密钥。
验证过程中接收验证码的设备安全信息的更改已启用“两步验证”，您只能修改Apple ID中包括“受信任设备”在内的安全信息。 “双因素认证”允许您直接在设备端修改账户管理页面。
如果您忘记了密码该怎么办“两步验证”要求您拥有帐户密码、恢复密钥和可以接收验证码以访问您的 Apple ID 的“受信任的设备”中的任意两个。如果您丢失了这三个中的任何两个，您将永远无法访问您的 Apple ID。
5.我的开启了双重认证，手机忘记，密码多次输入错误，账号被锁定。
第一步：首先进入苹果中国官网，然后在上方导航栏中，点击进入“技术支持”，再点击进入“管理您的” 第二步：接下来会进入登录界面，然后输入自己的 Step 3：登录成功后，点击左侧输入“密码和账户安全”，然后在右侧填写自己设置的安全提示。完成后，点击底部的“继续”。第四步：之后可以进入“两步验证”设置项。在两步验证下，点击“开始设置” Step 5：接下来会看到两步验证设置的一些操作提示，点击下方的“继续”。 "第6步：下面也是提示部分，大意是开启两步验证后，之前的安全问题会自动失效，账户安全性也会提高。
在这里，点击下方的“继续”。以下是相关的重要提示，主要是告诉大家，开启两步验证后，如果以后忘记密码，需要 key和新的接收方设备来重设密码。我还是不在乎这里，直接点击下方的“开始”即可。第七步：接下来就是官方设置了。首先，您需要选择国家和地区，然后填写您的手机号码，完成后点击“下一步”。在账号上发送验证码，在验证框中填写收到的验证方式，完成后点击下方“验证”。第九步：验证通过后，会显示与该账号关联的设备。如果没有错误，点击下面的“继续”。
接下来会显示“ Key”。此字符串需要安全备份和保存。这个恢复密钥非常重要，因为如果您以后忘记了密码，那么您在找回它时必须使用这个密钥。因此，建议您将备份保存到电脑或上传的网盘中以备后用。完成后，点击底部的“继续”。第十步：最后一步是在下一页输入作者让你备份的“恢复密钥”进行验证。确认后会显示提醒。点击“了解并启用验证”完成两步验证设置。
6.的ID二元认证中手机号不知道怎么解决
解决步骤如下：
开路
“两步验证”只能在Apple ID管理页面激活。
“双重身份验证”只能在 iOS 9.3 或 OS X 10.11.4 的账户管理页面中启用。
设备注册方法
启用“两步验证”后，系统会要求您向每台启用“查找”的iOS设备发送验证码苹果关闭双重认证，以便将相应设备设置为“受信任设备”并使用接收验证码。
启用“双重身份验证”后，系统会自动将所有登录的设备设置为“受信任的设备”。
这两个选项都需要手动验证可信电话号码。
恢复密钥
两步验证会生成一串“恢复密钥”作为恢复帐户访问权限的备用方法。
双重身份验证不会生成任何恢复密钥。
验证过程
接收验证码的设备
安全信息更改
启用“两步验证”后，您只能修改 Apple ID 中的安全信息，包括“受信任的设备”。 “双因素认证”允许您直接在设备端修改账户管理页面。
忘记密码怎么办
“两步验证”要求您拥有帐户密码、恢复密钥和可以接收验证码以访问您的 Apple ID 的“受信任设备”中的任意两个。如果您丢失了这三个中的任何两个，您将永远无法访问您的 Apple ID。
7.Apple ID双重认证手机号，但ID密码忘记，如何找回密码
在Apple iOS上找回密码的方法如下：1、在PC或PC上访问“我的Apple ID”(/cn)，点击忘记Apple ID或密码；2、输入忘记密码的 Apple ID 主电子邮件地址，然后单击继续； 3、密码重置前选择邮箱验证或回答安全问题进行验证； 4、邮箱方式：1.选择邮箱方式后，系统会向绑定Apple ID的主邮箱发送验证链接进行认证； 2.点击邮件中的“Reset Now”重置密码。
安全问题方法：1.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，点击继续后完成； 2. 验证通过后，会要求你填写之前设置的安全问题； 3.安全问题验证通过后苹果关闭双重认证，输入两次新密码，点击“重置密码”生效。
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