智慧树知道《银行卡从业者知识培训》第一章章节测试的答案1、第一张信用卡的创建是谁的想法？数学家、金融家、哲学家、商人，回答：、我国银行卡组织，中国银联成立于国内银行卡行业发展的哪个阶段？自主发卡阶段 联网通用阶段 金卡工程阶段 创业创新阶段 答：联网通用阶段 3、狭义的银行卡收单业务？答：POS4、银行卡转账清算机构的核心业务是什么？建立跨行交易转账清算系统，传递交易信息和资金清算，制定共同遵守的业务规则和技术标准，扩大银行卡受理市场和应用领域答案：交易信息传递和资金清算5、对于未来银行卡行业格局的趋势发展，哪种说法是正确的？从市场格局来看，中国很可能形成全面对外开放和对内市场的格局。从监管体系来看，国内市场将呈现“多网络、多品牌”的市场格局。将建立公司的商业模式其他三个答案：其他三个6、银行卡行业的特点是什么，使它成为一个非常独特的行业？双边市场特征 会员外部性特征 使用外部性特征 其他三个就是答案：其他三个都是7、银行卡行业是典型的双边市场，（ ）是在双向市场，通过搭建网络平台，连接发行市场和收单市场。
持卡人特约商户银行及银行卡组织答复：银行卡组织8、发卡行直接为( )提供服务，收单行直接为( )提供服务。持卡人、商户、持卡人清算机构、持卡人持卡人、清算机构答：持卡人、商户9、1985年，我国发行的第一张银行卡是（ ），标志着我国银行卡行业率先发展步。牡丹卡 嘉禾卡 中银卡 答案：中银卡 10、中国银联是什么时候成立的？ 22004 答案：世界上第一家信用卡公司？除了给我们的支付带来便利外，美国银行富兰克林国家银行和银行卡对社会和经济的发展也有重要意义吗？降低全社会支付成本，提高支付效率，促进商业银行个人金融业务发展，刺激居民消费，促进经济增长，提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化制造业和其他相关行业的发展 F：其他选项都正确答案：所有其他选项都是13、IC卡与传统磁条卡相比有什么优势？存储容量大，安全性能高，独立计算能力，其他三项都正确：其他三项都正确 14、银行卡组织可以分为（开放卡组织、封闭卡组织、和根据不同服务区域的封闭式卡片组织）全球卡片组织区域卡片组织封闭式卡片组织以及仅限于大学校园特定区域的单一用途储值卡。
17、我国最大的发卡外包服务商是谁？第一资讯集团银联数据银联业务支付宝答：银联数据18、今天我们处于全球银行卡行业的哪个阶段？萌芽期、转型期、发展期、答案：转型期19、从受理渠道来看，银行卡收单主要分为POS收单、ATM等自助设备收单，超过-柜台收单和互联网收单。 20、银行卡发行主体不仅包括商业银行、储蓄机构、信用合作社、专业信用卡公司、财务公司等金融机构，还包括少数国家的大型企业集团。第二章1、在银行卡组织的描述中，以下哪个不是银行卡组织的功能？开展信息交换和资金结算，设计定制化卡片，构建和运营银行间信息交换网络和系统，制定和推广统一的业务规则和技术标准卡片，我们能称之为什么？联名卡审批卡芯片卡信用卡答：联名卡3、在银行卡业务的运作中，特约商户的拓展谁的责任？发卡机构、收单机构、银行卡组织、第三方支付机构答：收单机构4、以下哪个角色不直接参与银行卡业务的运营，但对银行的发生起到至关重要的作用卡行业？持卡人银行卡组织商户宏经理答：宏经理5、发生交易纠纷时，信用卡处理流程比借记卡短7、银行卡资金结算主要有以下哪项包括？交易本金 交易费用 相关费用 以上就是答案： 以上都是8、一般来说，以下哪种情况容易导致信用卡坏账？营销活动 恶意违约 恶意欺诈 破产 答案：恶意违约 恶意欺诈 破产独立经营信用卡业务，有向专业机构和独立公司发展的趋势。
根据信用卡的特点，发卡机构的信用卡业务主要集中在产品开发、产品推广、信用审核、风险管理、业务处理和客户服务等方面。 10、信用卡发卡业务收入主要来自利息收入、兑换手续费收入、年费收入和手续费收入。随着信用卡业务的多元化，信用卡业务的收入来源也不断丰富，如交叉销售收入、货币兑换费等，而且除了信用卡管理外visa虚拟卡发卡网，发卡机构还将获得超额收益。限制费用、滞纳金和卡丢失报告。费用和其他收入。 12、根据欧盟委员会和WTO对卡组织的定义，银行卡清算机构的主要职能包括制定银行卡清算业务标准，建立银行卡清算核心业务体系，实现银行卡清算业务的转移。银行卡交易信息和资金。清算等 13、目前，全球卡公司主要有（）。 VISA 中国银联 JCB 答：VISA、万事达、中国银联、JCB14、ATM收单逐渐成为个人金融服务的重要渠道。 16、下列说法正确的是()。预付卡在减少现金使用、便利公共支付、刺激消费等方面发挥着积极作用。根据适用范围的不同，可分为单用途预付卡和多用途预付卡。根据是否注册，预付卡有注册和匿名两种形式，匿名预付卡不提供挂失服务。预付卡不需要提前付款。答：预付卡在减少现金使用、便利公共支付、刺激消费方面发挥着积极作用。
，根据适用范围的不同，可分为单用途预付卡和多用途预付卡。 ，根据是否注册，预付卡有注册和匿名两种形式，匿名预付卡不提供挂失服务。 17、银行卡清算机构的成本主要来自各种系统建设、更新维护成本、日常运营成本和营销成本。 19、就服务主体而言，持卡人服务可分为发卡机构的持卡人服务和发卡机构的持卡人服务。发卡机构和卡组织的持卡人服务体系主要包括基础服务、增值服务和附加服务。 20、银行卡收单业务由收单行开展，通过特约商户、自助设备、柜台网点、互联网、移动互联网等渠道为持卡人提供银行卡受理服务。渠道划分主要包括POS收单、ATM等自助设备收单、柜台收单和互联网收单等。 第三章1、以下是（）我国金融行业标准规范IC卡。 IC卡应用规范 银联金融IC卡规范体系 人民银行规范IC卡离线受理终端规范 答：人民银行规范2、金融IC卡在风控方面相比原磁条卡有很多优势。以下描述正确（单选）： 原磁条卡对交易的控制完全依赖于与发卡行的在线流程。借记IC卡增加了离线控制功能，不仅可以由发卡行控制，也可以由收单行控制。在交易终端中，交易由参数设置控制，发卡行、收单行和持卡人三方共同控制。阶段分别为：（）第一代移动支付服务，（）第二代移动支付服务，（）第三代移动支付服务，以下正确填写顺序为（）主要以短信和语音方式为主，基于基于“WAP和手机客户端软件”，基于智能卡基于“WAP和手机客户端软件”，主要以短信和语音模式，基于智能卡基于智能卡，基于“WAP和手机客户端软件” 》，以短信和语音模式为主，以智能卡为主，以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”答：主要基于短信和语音模式，基于“WAP和手机客户端软件” ，基于智能卡4、在支付方式多样化的今天，指纹支付技术是一种快速发展的支付方式。
因为指纹信息是唯一的，所以安全性比较高。答：是的5、移动运营商、银行、卡组织（或第三方组织）是移动支付提供商的核心参与者。答：是的6、目前，支付渠道和支付终端越来越丰富。银行卡支付渠道和支付终端的主要形式有（多选）： 互联网支付 移动支付，包括移动互联网APP支付 电话支付 数字机顶盒支付 答案：互联网支付 移动支付，包括移动互联网APP支付 电话支付 数字机顶盒支付7、随着银行卡的不断普及，银行卡受理渠道和终端日益丰富，银行卡支付可应用于商场、支付水电费、购买保险、基金等理财产品网购答案：商场购物；支付水电费；购买保险、基金等理财产品；网上购物8、 以下是移动支付市场的参与者（ ）。消费者政策监管机构 手机厂商 移动商务平台 答案：消费者；政策监管机构；手机制造商；移动商务平台9、NFC手机支付，作为NFC近场支付方式应用，必须配合（ ）使用。银行卡NFC智能终端NFC技术接受终端答案：银行卡； NFC智能终端； NFC技术；受理终端10、金融IC比传统磁条卡有优势（）。高安全性线下支付功能应用等诸多选项均正确答案：其他选项均正确11、中国互联网支付市场发展特点：回答：错误12、中国互联网支付市场发展特点分别是：B2C 电子商务市场的快速发展促进了互联网支付用户规模和交易规模的快速增长，市场集中度高。市场竞争激烈，互联网支付定价水平低。网关支付服务提供商开始采用其他商业模式。有多种类型的互联网支付账户。答：B2C电子商务市场的快速发展促进了互联网支付用户规模和交易规模的快速增长，市场集中度高；市场竞争激烈，互联网支付定价水平低；网关支付服务商开始采用其他商业模式13、以下哪种支付方式属于近场支付？短信支付方式 手机上网方式 NFC支付 二维码支付 答案：NFC支付；二维码支付14、二维码支付是二维码技术在支付领域的应用，其本质是以二维码作为信息载体，是直接或间接获取支付要素的一种支付方式通过移动终端或商户终端，并使用现有的支付渠道完成交易。
回答：是15、按照信息承载方式，二维码支付方式主要包括两种模式：主读模式和读模式。前者是指用户主动扫描商户二维码，后者是指用户在移动客户端显示二维码供商户扫描。答：错16、中国银联作为中国的银行卡组织，在推动移动支付技术标准化一、用户教育和应用创新方面一直发挥着非常重要的作用。在国内移动支付的快速发展中，银行卡一直扮演着重要的角色。答：是的 17、人脸识别是人脸支付的基础，在很多重要的行业和领域以及各个民用市场都得到了广泛的应用。 2017年以来，答案：是18、对于银行卡本身来说，无论是实体卡介质还是虚拟卡，最重要的功能就是识别持卡人。答：是的 19、国际上最早的银行IC卡出现在1985年的（ ）。美国、英国、法国、日本 答：法国20、（ ）安装了第一条“指静脉”中国的存取款机。客户在银行柜台通过指静脉识别设备输入指静脉信息后，输入特定的ATM识别码进行取款、转账等操作。杭州银行 南京银行 上海银行 苏州银行 答案：南京银行第四章1、银行卡有哪些风险类型？信用风险 欺诈风险 合规风险 操作风险 答案：信用风险；欺诈风险；操作风险;合规风险、银行卡清算机构、特约商户及持卡人等潜在经济损失。
答：3、银行卡的风险主要有哪些特点？它涉及的范围很广，影响的人也很多。具有跨地区、跨国际的特点。银行卡风险形式多样，变化迅速。犯罪技术是高科技和风险隐藏。答：涉及面广，影响人多；国际特色；银行卡风险多样，变化迅速；犯罪手法高技术，隐匿风险4、犯罪分子利用银行卡洗钱可以分为以下几个阶段？资金投放阶段 资金划拨阶段 资金归还 募集阶段资金使用阶段的答案：资金投放阶段；资金转移阶段；资金回收阶段5、以下哪些选项是信用卡审批流程的基本步骤？受理来稿、征信、征信、坏账管理 答：受理来稿；信用评估；征信6、信用卡账单到期不还款会给银行带来什么危害？坏账损失直接降低银行利润 监管部门对信用卡发卡机构提出更高的资本公积金要求 直接降低银行利润，增加发卡机构的经营成本 其他选项均正确答案：对于7、困难，其他选项均正确在信用风险管理中？完善宏观法律政策环境尚需时日。社会信用报告制度有待进一步完善。目前还没有在发卡机构之间共享应用程序客户信息的机制。行业各利益相关方需要进一步加强对宏观经济环境与信用风险相关性的研究。 E：单一的透支利率政策不利于发卡机构的个性化风险管理和风险定价 答：宏观法律政策环境的改善尚需时日；社会信用报告制度有待进一步完善；发卡机构之间的应用客户信息共享机制尚未形成；行业相关方仍需进一步加强对宏观经济环境与信用风险相关性的研究；单一透支利率政策不利于发卡机构个性化风险管理和风险定价8、银行卡风险管理策略与选择：单一策略有五种：风险承担、风险防范、风险分散、风险规避和风险转移。
在银行卡业务风险管理中，每个参与者可以根据自己的风险偏好和承受能力，结合不同的风险类型，采用一种或多种风险组合管理策略。答：9、可以采取哪些措施来防范借记卡境外诈骗的风险？加强借记卡境外交易授权管理 建立大额交易监控机制 建立借记卡交易限额管理机制 建立724小时应急响应机制 答：加强借记卡境外交易授权管理；建立大额交易监控机制；建立借记卡交易限额管理机制；建立724小时应急响应机制10、目前国内借记卡诈骗的主要形式有（）转账诈骗、假卡诈骗、账户盗窃诈骗、非面对面诈骗 答：转账诈骗11、@ >以下哪一项不属于ATM收单业务的风险类别？卡安全 持卡人安全 ATM 地理位置安全 ATM 软件系统安全 答案：ATM 地理位置安全 12、持卡人安全不是 ATM 获取的主要风险类别。答：错 13、互联网支付业务的风险在于交易双方身份的不确定性导致持卡人被伪造（）。答：14、借记卡诈骗有哪些防范措施？加强持卡人安全教育 加强个人银行卡开户和业务功能环节的风险防控 做好客户身份信息和交易记录的保管 加强可疑交易监控 答案：加强持卡人安全教育；加强个人银行卡开户和开户业务功能风险防控；做好客户身份信息和交易记录的保管工作；加强对可疑交易的监控15、POS收单业务的风险主要来自业务经营不善、恶意欺诈、内部违规操作和收单机构操作不规范等。
答：对16、1997年对()的修改中，首次在专门条款中明确了洗钱罪，将洗钱罪的上游罪从毒品犯罪扩大中华人民共和国刑法 反洗钱法 中国银联反洗钱工作条例 反洗钱和反恐怖融资计划 答案：刑法中华人民共和国 17、银行卡清算机构主要面临国家风险和清算风险、系统操作风险、市场风险、品牌风险、合规风险、国际汇率风险。答：是的 18、我国信用卡诈骗损失指标有所上升，但仍低于全球水平。答：19、借记卡诈骗的主要形式是电信诈骗。答：20、关于银行卡风险防控，只要银行采取防控措施，是可以避免的。答：错第五章1、从全球各大卡组织来看，( )、( )、( )三大卡组织的品牌在全球范围内使用最广泛，占据绝对优势地位。 VISA JCB 答案：VISA；银联；万事达卡2、从美国银行卡市场来看，以银行卡为基础的卡式支付仍然占据市场主导地位。同时，基于ACH的银行转账系统交易保持稳定增长，但在交易规模上与银行卡仍有差距。纸质支付的市场份额逐年下降。答：是的3、在加拿大，借记卡正逐渐成为非现金领域最常见的支付方式。答：错4、自2009年以来，预付卡已成为欧洲增长最快的子卡类型之一。受益于中国优惠的费率政策，意大利预付卡市场在欧洲处于领先地位。
答：是5、目前日本银行卡市场以信用卡为主，而借记卡市场还不成熟，甚至不如预付卡答：是6、在全球银行卡中其中，信用卡交易额的增长速度远快于借记卡。答案：错误7、以下哪些国家仍在支付基于现金的社会支付？美国、加拿大、日本、澳大利亚答：日本8、银行卡行业从产业结构上的发展趋势是（）银行卡业务规模快速增长，亚太地区带动行业发展，银行卡普及应用水平不断提升，行业标准趋于统一 行业生态更加复杂多样，传统金融机构不断转型升级银行卡媒体答：银行卡业务规模快速增长，亚太地区带动行业发展；更加复杂多样，传统金融机构不断转型升级9、在互联网和O2O高速发展的浪潮中，银行卡媒介逐渐走向多元化，其内涵主要体现在“异化” ” 银行卡媒介生物识别成为新型信息载体 银行卡支付渠道覆盖互联网银行卡媒介从实体到虚拟生物识别成为新型信息载体；银行卡媒介从实体到虚拟 10、Visa、等国际卡组织在全球范围内不断扩大发展规模，市场话语权不断增强，逐渐对当地发展构成垄断威胁许多国家和地区的银行卡行业。
答案：第六章1、在中国银行卡行业的成长期，客户服务有哪些特点？银行的客户服务意识逐渐增强。银行卡强化了银行吸纳居民存款的功能。借记卡异军突起，增强了国人用卡热情。银行卡服务渠道增多，服务资源整合稳步推进 E：银行卡仍作为存折使用。附件F：业务流程仍有待完善，人员素质仍有待提升。答：银行客户服务意识逐渐增强；银行卡强化了银行吸纳居民存款的功能；卡服务渠道增多visa虚拟卡发卡网，服务资源整合稳步推进；银行卡仍被用作存折的附件；业务流程尚待完善，人员素质尚待提升2、在银行卡客服体系中，成熟客户更需要什么服务？实时了解账户状态，增加用卡安全 希望提高业务处理效率 更加关注发卡行的增值服务，如贵宾通道、专属理财空间等机场VIP福利、医疗绿色通道、高尔夫等权益服务解答：实时了解账户情况，增加用卡安全；希望提高业务处理效率；更加关注发卡行的增值服务，如贵宾通道、专属理财空间等；机场贵宾待遇、医疗、高尔夫绿色通道。平权服务3、在银行卡客服系统中，以下哪些渠道为用户扩大了享受服务的空间，使用户基本不受时间、地点或很少地点的限制？自助设备和POS终端 电话银行 手机银行 网上银行 答：自助设备和POS终端；电话银行；手机银行；网上银行4、银行卡客服渠道管理的重要作用，具体体现在？是银行卡增值服务推向市场的载体。它直接影响客户的满意度和忠诚度。它可以大规模降低基础设施的成本。通过整合服务渠道，银行可以提供差异化服务。答：是银行卡增值服务市场营销的载体；直接影响客户满意度和忠诚度；可以大规模降低基础设施成本；通过整合服务渠道，银行可以提供差异化服务5、在持卡人生日的时候，给他送生日祝福是一种什么样的营销方式？功能营销 优惠营销 情感营销 其他选项全错 答：情感营销6、银行卡营销很重要，营销应该遵循哪些原则？利益第一，安全第一，客户至上，保密至上 答：客户至上7、由于银行卡市场竞争日趋激烈，发卡机构必须通过营销手段来吸引客户，保持客户忠诚度。
以下不属于营销的原则是（以客户为中心，多渠道获客，曝光率第一不是答案：曝光率第一8、在银行卡客服系统中，针对目前渠道管理存在问题，可以采用哪些渠道优化策略？ 建立和完善可共享的客户信息库，加大电子渠道产品创新和服务创新 渠道网络整体整合优势丰富答：建立健全可共享的客户信息库；加大电子渠道的产品创新和服务创新力度；对各渠道的目标客户进行细分，形成渠道网络整体整合优势，丰富电子渠道功能，增加自助渠道的营销与推广9、根据研究，客户使用渠道进行会计服务的偏好主要有哪些特点？ 39%、39% 和 22% 的客户通常主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账单服务短信服务 两个新渠道 客户非常不愿意接受电子账单和自助短信两个新渠道
节点/小火箭/美区ID/国外苹果ID/美区小火箭购买/美区小火箭兑换码/shadowrocket兑换码/苹果商店下载shadowrocket网址
原文链接：visa虚拟卡发卡网 【每日一题】2016年10月21日，转载请注明来源！