Edu邮箱为何独独收不到国外的邮件？|中州期刊联盟小编

近期有作者反映投稿到SCI、SSCI时edu邮箱收不到国外邮件。甚至还有作者因为没有收到杂志的录用邮件而被撤稿，简直是血本无归！！！

今天中洲期刊联盟编辑发一篇教程：关于edu邮箱收不到国外投稿邮件的解决方法，希望能帮助大家解决实际问题！

该域名的邮箱在众多国际期刊、国际大学交流等场合具有较高的可信度。老外投稿或联系海外时国外邮箱批发，还是会认出这个域名的邮箱。

为什么Edu邮箱不能单独接收外国邮件？

现象：投稿时，需要先注册投稿系统。注册后，会社会通过官方邮件给我们发一封账户激活信（your），但是很多edu收不到这封邮件。当作者使用国内其他邮箱给edu发信时，往往几秒钟就到了。为什么edu邮箱不能单独接收外国邮件？

说明：edu邮箱是公用工具。秉承安全第一的原则，国内很多高校都会对国外邮件进行过滤和筛选。结果往往是 - 1）完全阻塞；2）延迟收货。

edu收不到国外邮件，怎么办？

1：检查垃圾

尤其是这类自动发送的邮件，一般被屏蔽的可能性非常大。（PS：类似激活系统的邮件是杂志官网自动发送的，因为量大，频率高，经常被判断为垃圾邮件。）

普通邮箱可能会直接归类为垃圾邮件，然后我们只需要将邮件恢复到收件箱即可。

有的学校使用“一亿邮件”，会拦截很多系统的邮件。一般来说，作者没有收到的邮件会在网关的“过滤邮件”中。一劳永逸的方法是登录易信网关（可以去学校网管中心找地址）解除屏蔽功能，或者开启提醒信功能。如果某封邮件被屏蔽了，还可以收到一封提醒邮件，如图：

2：冷处理：等待1-2天

高校的edu邮箱一般由腾讯、网易等第三方机构托管。一些托管服务器设置为扫描邮件的内容，因此信息可能会在一两天后到达作者的邮箱。

1-2天的等待期是正常的。如果超过这个时限，一般是收不到的。建议采取额外措施。

3：设置白名单

在反垃圾邮件设置中，您可以将杂志的发件人设置为白名单。这里有个前提，我们需要知道发件人的邮件地址。

提示：很多杂志的发件人会是@ 或者help@ （具体邮箱可以去官网查）

4：联系学校解决

对于传入的电子邮件，一些学校会有防火墙。通过垃圾邮件自过滤系统，有个性化的关键词邮件分类和垃圾邮件“过滤”功能，可以有效防止垃圾邮件和病毒邮件的入侵。

遇到此类问题，会请作者找单位处理。因为每个单位都有独立的网络技术人员专门负责解决此类问题，他们最了解本单位的邮件服务器设置，70~80%的单位可以完美解决这个问题。

如果一个单位截获电子邮件，它必须被大量截获。如果你问网络部门的所有同事，他们会更烦人。这种问题真的不好解释，特别是有些作者说不清楚。小编看到单位网信部的人直接发官方声明了

（网络系老师说：我也很无奈）

这里有几种提问方式：

【信息】我有一篇投稿到国外期刊，杂志系统有自动回复邮件，但是我没有收到。

【可能原因】国内信件全部正常接收。我想这可能是电子邮件设置的问题。你能帮助我吗？

【发送信息】可能的发件人是xxx，发货的日期和时间是xxx，ip是xxx

这样问比较客气，而且可以概括当时的全貌，方便网络系的老师帮助我们更好的解决问题。

5：联系托管人处理

之前，小编遇到了一位收不到国外邮件的作者。经过筛选，单位发现没有拦截国外邮箱批发，于是找了腾讯官方。该官员表示，出于安全考虑，来自某个区域的电子邮件将被拦截。如果老师需要，可以打开，但是过了一定时间频道又会关闭。

也就是说，托管人也可以设置拦截，这是第一道屏障，单位拦截是第二道屏障。如果单位不拦截，你也可以联系你edu使用的企业邮箱平台，看看对方会不会拦截。

6：无奈：改变沟通

当然，也会有找不到问题根源的情况。但是论文必须发表，并且标题必须被评论。最无奈的办法就是换通讯作者。我希望这种方法的使用率低至 1%。

以上关于edu邮箱收不到国外投稿邮件的方法，希望对你有帮助