如何在线兑换礼品卡和代码的使用技巧

注意：如果您在兑换代码时遇到问题，请在下方进行。

礼品卡和代码提示

在您开始之前appstore兑换码只能下一次么，请使用以下提示：

如何在线兑换礼品卡或代码

兑换礼品卡或代码的最简单方法是在线进行。使用您的帐户登录，输入 25 个字符的代码，然后选择“下一步”。

重要：

如果需要，还可以通过商店在 10 台设备上兑换卡或代码。有关详细信息，请转到下一部分。

如何在线兑换新的产品密钥

使用您的帐户登录 /setup，输入您的 25 个字符的产品密钥，然后选择下一步。

如何在 10 台设备上从商店兑换礼品卡或代码

注意：要在 Xbox One 或 Xbox 360 上兑换礼品卡或代码，请参阅如何兑换礼品卡和代码。

以下是在 10 台设备上从商店兑换礼品卡或代码的方法：

在 10 台设备上，选择任务栏上的存储。

在商店中，选择查看更多菜单（位于页面右上角的搜索框旁边）。

选择兑换代码。如果您尚未登录，请登录您要兑换代码的帐户。

输入 25 个字符的代码并选择兑换。不用担心断字，系统会自动为您处理。

我如何知道我的卡或代码是否已被兑换？

要查看您的卡或代码是否已被兑换，请查看您的订单历史记录。在“订单历史”页面中，查看您兑换卡或代码的日期，您将看到订单号和卡或代码的使用情况。如果您在“付款方式”下看到“兑换代码”，则说明卡或代码已成功兑换。

当我兑换礼品卡或代码时会发生什么？疑难解答

如果您在兑换礼品卡或代码时遇到问题，请选择下面最符合您问题的故障排除选项之一，它会展开以显示详细信息：

代码已兑换

没有找到代码。

检查代码输入是否正确。如果代码以某种方式损坏、划伤或扭曲，您可能无法看到正确的字符。代码不应包含以下字符：A、E、I、O、U、L、S、0、1、5.

代码已损坏或无法读取

如果代码以某种方式损坏、划伤或扭曲，您可能无法看到正确的字符。代码不应包含以下字符：A、E、I、O、U、L、S、0、1、5.

如果是实体代码，请尝试将代码退回到您购买的地方并声明无法兑换。

如果是数字码，请联系发件人说明无法兑换。如果此代码是来自其他玩家的礼物，请让他们登录到他们的订单历史并选择“取消商品”。

兑换码后找不到内容

兑换您的代码后，有几个地方可以找到您的内容。

如果这是 10 款游戏或应用appstore兑换码只能下一次么，请在您的设备上启动商店应用并选择 > 我的图书馆 > 所有拥有的项目。

Xbox One

如果这是一款 Xbox One 游戏或应用，请参阅如何在 Xbox One 上安装游戏了解详细信息。

此代码适用于您已有的内容

如果代码用于您已经拥有的内容，您可以去多个地方安装您的内容。

如果这是 10 款游戏或应用，请在您的设备上启动商店应用并选择 > 我的图书馆 > 所有拥有的项目。

Xbox One

如果这是一款 Xbox One 游戏或应用，请参阅如何在 Xbox One 上安装游戏了解详细信息。

由于您不再需要兑换代码，您可以将代码赠送给朋友。